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Antwort von tonerdumping.at am 04.01.2021 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Schaumstoffschutz an der Tonerkartusche sorgt dafür, dass das Tonerpulver während dem Transport nicht austritt. Es ist normal wenn sich hier Rückstände bilden. Falls aber Tonerpulver aus der Tonerkartusche raus rieselt ist die defekt und sollte nicht in den Drucker eingesetzt werden. Sie bekommen dann von uns natürlich einen Ersatz-Toner zugesendet. Auch dass Sie mit der Qualität der Ausdrucke nicht zufrieden sind, deutet darauf hin, dass ein Toner nicht richtig funktioniert. Hier hilft ein Testdruck, den Fehler ausfindig zuu machen. Für weitere Fragen steht unser Kundenservice unter infp@tonerdumping.at oder telefonisch unter 0662/844112 natürlich gerne zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Tobias Maringer-Orth