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Antwort von tintenprofi.de am 21.06.2024 :
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, ich verstehe Ihren Ärger. Aufgrund von einer technischen Störung, ging Ihr Paket noch nicht zu Versand. Wir haben Ihnen heute eine Gutschrift und eine Ersatzlieferung veranlasst, diese erhalten Sie voraussichtlich in 1-3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift die Rechnung der Ersatzlieferung ausgleicht. Viele Grüße, Leonie aus Ihrem tintenprofi Service-Team
Antwort von tintenprofi.de am 23.05.2024 :
Hallo ShopVoter-111033, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich, dass Sie Ihre Bestellung immer schnell geliefert bekommen. Wie schön, dass Sie auch die Rückgabe von leeren Toner nutzen! Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen sicher bei Ihnen ankommen. Die Größe der Verpackung hängt mit unserer fast vollautomatischen Versandanlage zusammen. Natürlich arbeiten wir bereits an einer Optimierung der Verpackungsgrößen. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde der kleinste verfügbare Karton gewählt. Viele Grüße, Mia aus Ihrem tintenprofi Service-Team