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Antwort von tintenprofi.de am 03.09.2024 :
Hallo ShopVoter-4502337, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie bisher immer zufrieden mit uns waren. Wie schade, dass der Artikel diesmal nicht einwandfrei funktioniert hat. Das möchte ich mir gerne für Sie ansehen und mich darum kümmern. Bitte teilen Sie mir dafür die Auftragsnummer per Mail (kundenservice@tintenprofi.de) mit. Vielen Dank und viele Grüße, Mia aus Ihrem tintenprofi Service-Team
Antwort von tintenprofi.de am 21.06.2024 :
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, ich verstehe Ihren Ärger. Aufgrund von einer technischen Störung, ging Ihr Paket noch nicht zu Versand. Wir haben Ihnen heute eine Gutschrift und eine Ersatzlieferung veranlasst, diese erhalten Sie voraussichtlich in 1-3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift die Rechnung der Ersatzlieferung ausgleicht. Viele Grüße, Leonie aus Ihrem tintenprofi Service-Team