Bewertungen und Kundenmeinungen
tintenprofi.de
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Tintenprofi
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Antwort von tintenprofi.de am 10.07.2023 :
Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich kann verstehen, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind und bitte um Entschuldigung. Wenn Sie die Bestellung nicht abholen können, wird diese nach 7 Tagen an uns retourniert. Teilen Sie mir die Auftragsnummer per Mail an kundenservice@tintenprofi.de oder über unseren Live Chat mit, damit ich mich um eine Lösung kümmern kann. Viele Grüße, Clara aus Ihrem Tintenprofi Service-Team.
Antwort von tintenprofi.de am 11.05.2023 :
Hallo ShopVoter-3619467, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es tut mir leid, dass die Verpackungsgröße des Kartons nicht zufriedenstellend war. Da wir mit einem vollautomatischen Lagersystem arbeiten, kann es vorkommen, dass der kleinmöglichste Karton durch den nächstgrößeren ersetzt wird, sollte dieser nicht verfügbar sein. Ich bitte um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie sonst sehr mit uns zufrieden sind. Viele Grüße, Moritz aus dem Tintenprofi Service-Team.
Antwort von tintenprofi.de am 03.05.2023 :
Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir berechnen Versandkosten, da diese nicht nur das Porto beinhalten, welches wir an den Paketdienstleister bezahlen. Sondern auch Verpackungsmaterial-, Personal- und Versicherungskosten. Viele Grüße, Cleo aus Ihrem Tintenprofi Service-Team.