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Antwort von tintenland.de am 13.01.2017 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir mit unserem Paketdienstleister den Vorgang klären. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tintenland Kundenservice