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Antwort von tintenland.de am 17.11.2014 :
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Rückerstattung Ihrer Doppelzahlung. Nachdem wir nun Kenntnis davon erhalten haben, haben wir umgehend die Rücküberweisung veranlasst. Da uns Ihre Telefonnummer nicht bekannt ist, erhalten Sie diese Information auch per E-Mail. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, sollten Sie den Zahlungseingang nicht feststellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tintenland Kundenservice