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Antwort von tiierisch.de am 07.04.2017 :
Hallo, wir bedauern sehr, dass das Produkt sich nicht einem einwandfreien Zustand befindet! Dies soll natürlich nicht so sein! Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen, und freuen uns daher über jedes Feedback und finden für jedes Problem auch eine Lösung. So ist es wichtig, das man uns bei Reklamationen direkt nach Erhalt der Ware kontaktiert z.B. per Mail/Whats App oder auch gerne telefonisch, damit wir das Problem schnell lösen können. Wir werden Sie natürlich zu dem Vorfall noch persönlich anschreiben und hoffen Sie von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de