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Antwort von tiierisch.de am 19.04.2018 :
Hallo, wie Sie bereits erwähnten, ist der von Ihnen bestellte Artikel werktags in 24-48 Stunden versandfertig. Da Sie an einem Freitag bestellt haben, entspricht dies einem spätesten Versandtermin am Dienstag. Der Artikel konnte jedoch aufgrund einer Verzögerung des Herstellers erst einen Tag später als geplant versendet werden. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Anschließend folgt natürlich die reguläre Lieferzeit von 1-2 Werktagen, bei der wir uns auf den jeweiligen Zustelldienst verlassen müssen. Bei Fragen zu Ihrer aktuellen Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Achten Sie bitte stets auf die bei jedem Artikel hinterlegten Lieferzeiten. Viele Grüße, Ihr tiierisch.de-Team
Antwort von tiierisch.de am 19.04.2018 :
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Bei der Auslieferung sind wir leider auf den jeweiligen Zustelldienst angewiesen. Beachten Sie außerdem, dass bspw. die Angabe eines Wunsch-Liefertermins beim Zusteller die Auslieferung zusätzlich verlängern kann. Viele Grüße, Ihr tiierisch.de-Team
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Antwort von tiierisch.de am 18.04.2018 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn Sie Ihr Paket beschädigt erreicht hat. In solchen Fällen bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme mit uns, damit wir eine umgehende Lösung für das Problem finden können. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass auch wir uns bei der Auslieferung auf den jeweiligen Paketdienst verlassen müssen. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 18.04.2018 :
Hallo, wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, können wir nur Liefer- und Rechnungsanschrift innerhalb der EU angeben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine positivere Rückmeldung geben konnten. Ihrem Wunsch, die Bestellung zu stornieren sind wir bereits nachgekommen. Falls Ihrerseits noch Fragen offen sein sollten, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich erneut zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr tiierisch.de-Team