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Antwort von tiierisch.de am 03.07.2018 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben an einem Sonntag bestellt, die Artikel waren, wie im Shop angegeben, innerhalb von 24-48 h versandfertig und wurden entsprechend am Dienstag an Sie verschickt. Der Zustelldienst benötigt im Regelfall 1-2 Werktage Auslieferzeit und das Paket wurde am Donnerstag erfolgreich zugestellt. Sollte der Karton auf dem Versandweg beschädigt worden sein, tut es uns sehr leid. In solchen Fällen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, um ausschließen zu können, dass die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Da wir Ihr Ärgernis nur zum Teil nachvollziehen können, haben wir bereits persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Viele Grüße Ihr Team von tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 03.07.2018 :
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich ärgerlich. Leider müssen wir uns bei der Auslieferung auf den jeweiligen Zustelldienst verlassen. Wir könnten Ihnen allerdings anbieten, bei der nächsten Bestellung einen anderen Paketdienst zu verwenden. Sollten Sie dies wünschen, senden Sie bei der nächsten Bestellung einfach eine Mail unter Angabe der Bestellnummer an kundenservice@tiierisch.de. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Ihr tiierisch.de-Team