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Antwort von tiierisch.de am 14.09.2018 :
Hallo, beim bestellten Artikel war hinterlegt, dass dieser innerhalb von 24-48 Std. versandfertig ist, sprich wird an Sie versendet. Leider kam es bei Ihrem Artikel zu einer Verzögerung von 2 Tagen im Versand, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen müssen. Bei der Lieferzeit (üblicherweise 1-2 Werktage) müssen wir uns auf das jeweilige Transportunternehmen verlassen und bitten um Ihr Verständnis, falls es in diesem Schritt zu einem Verzug gekommen sein sollte. Bei etwaigen Fragen und Anmerkungen steht Ihnen unser Kundenservice ebenfalls jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße tiierisch.de
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Antwort von tiierisch.de am 20.08.2018 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da bei Ihrer Bestellung ein Gutschein eingelöst wurde, beläuft sich die Rückerstattung auf den entsprechenden Betrag abzüglich des ursprünglich gewährten Rabattes. Gerne kontaktieren wir Sie für eine genauere Erläuterung der Zusammensetzung des Rückerstattungsbetrags auch per Mail. Viele Grüße tiierisch.de