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Antwort von tiierisch.de am 09.11.2018 :
Hallo, wenn beschädigte oder defekte Ware vorliegt, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Sie erhalten selbstverständlich einen einwandfreien Ersatz von uns. Hierzu haben wir Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um Ihr Anliegen umgehend zu klären. Wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Beste Grüße tiierisch.de