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Antwort von tiierisch.de am 30.01.2019 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Versandinformationen zu Ihrere Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Sobald der Artikel von uns an den Paketlieferanten übergeben wurde, erhalten Sie Trackinginformationen per Mail con uns. Leider haben wir auf die Schnelligkeit der Zustellung keinen Einfluss und müssen uns auch hier auf den jeweiligen Zustelldienst verlassen. Beachten Sie bitte auch den Hinweis, dass es insb. zwischen den Jahren ggf. zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen kann. Bei Fragen zur Bestellung stehen wir Ihnen jederzeit gern per Mail an kundenservice@tiierisch.de zur Verfügung. Viele Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 30.01.2019 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass wir Retouren erst zurückerstatetten können, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft worden ist. Sollten Sie uns telefonisch zu unseren Telefonzeiten einmal nicht erreichen, steht Ihnen unser Kundenservice ebenfalls jederzeit gern per Mail oder via WhatsApp zur Verfügung. Beste Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 30.01.2019 :
Hallo, schade, dass Sie mit unserem Service nicht vollauf zufrieden sind. Falls es zu einem Missverständnis gekommen sein sollte, bitten wir dies vielmals zu entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße tiierisch.de
Antwort von tiierisch.de am 29.01.2019 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Rückmeldung. Bei Ihrer Bestellung haben Sie sich für einen Artikel entschieden, bei dem hinterlegt war, dass dieser innerhalb von 1-2 Werktagen versandbereit, d.h. wird an Sie versendet, ist. Ihr Paket hat unser Haus planmäßig verlassen. Bitte beachten Sie stets die bei jedem Artikel hinterlegten Versandzeiten. Bei Fragen zur Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung. Herzliche Grüße tiierisch.de