Bewertungen und Kundenmeinungen
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Antwort von tiierisch.de am 17.01.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie solch schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gesammelt haben. Dies ist nicht in unserem Interesse und wird entsprechend intern besprochen. Wir danken Ihnen für die konstruktive Kritik, da wir anhand dieser unseren Kundenservice stetig besser werden können. Liebe Grüße, Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 22.10.2019 :
Hallo, bei Ihrer Bestellung haben Sie sich für einen Artikel entschieden, bei dem der Hinweis "versandfertig in 1-2 Werktagen" hinterlegt war. Ihre Bestellung ist am Freitag eingegangen und wurde planmäßig am Montag von uns versendet. Auf die Schnelligkeit des Zustelldienstes haben wir leider keinen Einfluss. Bitte beachten Sie stets die bei jedem Artikel hinterlegte Versandzeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen außerdem gern per Mail an kundenservice@tiierisch.de zur Verfügung. Viele Grüße tiierisch.de
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Antwort von tiierisch.de am 03.09.2019 :
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware nicht vollständig erreicht hat. Leider kann es auf dem Versandweg mal zu Beschädigungen durch den Paketdienst kommen. Auch wir müssen uns bei der Auslieferung der Ware darauf verlassen. Jedoch sollten Sie natürlich keinen Nachteil dadurch haben und bitten den Irrtum zu entschuldigen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um den Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Viele Grüße, Ihr Team von tiierisch.de