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Antwort von tiierisch.de am 14.05.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Leider konnten wir zu Ihrer Bestellung keine Kontaktaufnahme Ihrerseits finden. Es tut uns leid, dass Sie dadurch das Gefühl haben, dass wir nicht auf Ihre Anfragen antworten. Gerne können Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@tiierisch.de kontaktieren. Dass es aufgrund der derzeitigen Corona-Situation allgemein zu Verzögerungen kommen kann, wird auf unserer Startseite im Online-Shop entsprechend kommuniziert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 14.05.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der derzeitigen Corona-Situation kann es leider zu Verzögerungen kommen. Dies wird auch entsprechend als Hinweis auf unserer Startseite im Online-Shop kommuniziert. Dass Sie derart schlechte Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben tut uns sehr leid. Wir sind stets daran interessiert die Kommunikation zu unseren Kunden positiv und freundlich zu gestalten. Gerne nehmen wir daher Ihre Rückmeldung diesbezüglich an, um dies intern zu besprechen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 14.05.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde schnellstmöglich versendet. Aufgrund der derzeitigen Corona-Situation kann es leider zu Verzögerungen kommen. Dies wird auch auf unserer Startseite im Online-Shop offen kommuniziert. Da Sie selbst ein Zahlungsmittel ausgewählt haben, welches sofort die Zahlung tätigt, erfolgte die Zahlung automatisch direkt. Inzwischen wurde Ihre Bestellung auch zugestellt. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team
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Antwort von tiierisch.de am 14.05.2020 :
Guten Tag, vielen Dank auch hier für Ihr Feedback. Sie haben einen Artikel gekauft, der wie online angegeben in 1-2 Werktagen versandbereit gewesen ist. Aufgrund der Corona-Situation kann es sich vereinzelt verzögern und auch das wird offen auf unserer Startseite im Online-Shop kommuniziert. Ihre Bestellung wurde demnach schnellstmöglich versendet. Da Sie PayPal als Zahlungsmittel ausgewählt haben, erfolgt die Zahlung stets direkt. Dies ist eine Vorgehensweise seitens PayPal und das weiß jeder Nutzer im Vorfeld, wenn er PayPal als Zahlungsmittel hinterlegt. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden gewesen sind. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team