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Antwort von tiierisch.de am 29.06.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben am 17.06.20 einen Artikel bestellt, der kurzfristig nicht lieferbar war. Wir haben Ihnen direkt nach Eingang des Widerrufs am 23.06.20 die Bestellung storniert und erstattet. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass sich dieser Vorgang hinausgezögert hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 29.06.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu so vielen Fehlern gekommen ist. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies zeigt nicht unser Alltagsgeschäft und daher sind wir für Ihre Kritik äußerst dankbar. Sie haben inzwischen die richtige Ware erhalten. Schade, dass Sie dennoch nicht mit unserem Service zufrieden gewesen sind. Aufgrund des erhöhten Auftragsvolumens durch die Corona-Krise, kommt es leider zu allgemeinen Verzögerungen in der Bearbeitung, die nicht üblich sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team
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Antwort von tiierisch.de am 29.06.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keine Rückmeldung auf Ihre Mails erhalten haben. Aufgrund des erhöhten Aufkommens, kommt es derzeit leider zu starken Verzögerungen in der Beantwortung durch unseren Kundenservice. Wir stehen in Ihrem Fall mit dem Hersteller in Kontakt und werden eine Lösung für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tiierisch.de Team