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Antwort von tiierisch.de am 23.11.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Katzenstreu lässt sich das ungefähre Gewicht der Sendung im Vorfeld durch den Kunden abschätzen. Die Problematik bei dieser Art Sendungen außerhalb der eigenen Anschrift ist leider immer gegeben. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik gerne an. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 23.11.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie in solchen Fällen direkt unseren Kundenservice unter kundenservice@tiierisch.de kontaktieren. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team
Antwort von tiierisch.de am 23.11.2020 :
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Ihre Sendung, wie online angegeben, direkt versendet. Dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen angekommen ist liegt in diesem Fall an dem Versandunternehmen. Laut diesem soll Ihre Sendung zugestellt worden sein. Diesbezüglich stehen wir auch mit Ihnen in Kontakt und sind auf Ihre Rückmeldung angewiesen. Die bereits entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. Mit freundlichen Grüßen Ihr tiierisch.de Team