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Ware und Lieferung ohne Beanstandungen. Lieferzeit könnte kürzer sein, liegt aber noch im Rahmen. Die Nachlieferung eines fehlenden Teiles zieht sich in die Länge und die Kommunikation lässt zu Wünschen übrig. Alles in Allen OK.

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Keinerlei Information wann die Ware geliefert wird .Komme nach Hause und die Anlage steht im Hof.Hätte jeder einfach mitnehmen können.

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Alles perfekt!!!

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Unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang und eine helfende Hand bei der Verladung von 4 Modulen sollte 25,-€ extra kosten. Ansonsten alles gut

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Bestellung ging einfach, Bezahlung wurde auch schnell bestätigt. Die 1. Lieferbestätigung wurde nicht eingehalten und erst nach Nachfrage bekam ich eine Info. Mit einer Entschuldigung ging es danach zügig!

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Jederzeit wieder.

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Einfache, komplikationslose Bestellung und Bezahlung. Leider wurde die Ware ohne Vorankündigung zum nicht vorgegebenen Zeitpunkt geliefert (zum Glück früher und nicht später)

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Die Anlieferung wurde nicht angekündigt, sonst alles prima.

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Alles super.

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Wäre gut, Sendungsverfolgung funktionierte nicht. Ware stand vor der Tür und konnte nicht kontrolliert werden!

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Perfekte Abwicklung, durch den sehr schnellen Versanddienstleister kommt die Ware auch pünktlich an, immer prima informiert über den Stand. P/L ebenso ausgezeichnet

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Tepto kann man gemein hin weiterempfehlen. Die Ware ist wie beschrieben und es ist alles angekommen. Leider sind die Lieferzeiten nicht wirklich plausibel. Ich habe an einem Mittwoch bestellt und darauf die Woche sollte bis Mittwoch geliefert werden. Dieses war nicht der Fall und ich habe erst an diesem Mittwoch eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten. Nun gut… leider war die Sendungsnummer nicht zielführend da auf der Seite des Lieferanten noch keinerlei Hinweise zu finden waren. Auch zwei Tage Später nicht. So kam es das der Lieferant Urplötzlich vor meiner Türe Stand und niemand zu Hause war um die Ware entgegen zu nehmen. Glücklicherweise habe ich eine Kamera und konnte so konnte ich Kontakt aufnehmen. Der Lieferant sagte das er sowieso ein Abstell Ok hätte, welches ich aber im Vorhinein niemals erteilt habe. Also wäre die Ware einfach vor meiner Türe abgestellt worden. Des Weiteren verweißt Tepto darauf hin die Ware bei Eingang zu prüfen und bei eventuellen Schäden diese den Lieferdienst quittieren zu lassen, was so natürlich nicht möglich ist. .. Also als Fazit: Ware in Ordnung und alles dabei!! Was Versandzeiten und den Versand bzw die Kommunikation darüber angeht besteht doch Verbesserungsbedarf. Als Kunde erwartet man das wenn ein Lieferzeitraum angegeben wird, die Ware dann auch geliefert wird und nicht erst am Ende dieser Zeit eine Versandbestätigung kommt die einem beim entgegen nehmen der Ware nicht weiter hilft, da die Sendungsverfolgung sehr unzuverlässig ist. mehr... weniger

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Gerne wieder, vielen Dank.

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Einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung ware wie beschrieben

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Schnell und zum angekündigten Termin gelieferte Ware. Sehr freundliche und zuverlässige Mitarbeiterinnen Top Servicequalität Sehr gutes Preis/Leistungverhältnis

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