Tepto kann man gemein hin weiterempfehlen. Die Ware ist wie beschrieben und es ist alles angekommen. Leider sind die Lieferzeiten nicht wirklich plausibel. Ich habe an einem Mittwoch bestellt und darauf die Woche sollte bis Mittwoch geliefert werden. Dieses war nicht der Fall und ich habe erst an diesem Mittwoch eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten. Nun gut… leider war die Sendungsnummer nicht zielführend da auf der Seite des Lieferanten noch keinerlei Hinweise zu finden waren. Auch zwei Tage Später nicht. So kam es das der Lieferant Urplötzlich vor meiner Türe Stand und niemand zu Hause war um die Ware entgegen zu nehmen. Glücklicherweise habe ich eine Kamera und konnte so konnte ich Kontakt aufnehmen. Der Lieferant sagte das er sowieso ein Abstell Ok hätte, welches ich aber im Vorhinein niemals erteilt habe. Also wäre die Ware einfach vor meiner Türe abgestellt worden. Des Weiteren verweißt Tepto darauf hin die Ware bei Eingang zu prüfen und bei eventuellen Schäden diese den Lieferdienst quittieren zu lassen, was so natürlich nicht möglich ist. .. Also als Fazit: Ware in Ordnung und alles dabei!! Was Versandzeiten und den Versand bzw die Kommunikation darüber angeht besteht doch Verbesserungsbedarf. Als Kunde erwartet man das wenn ein Lieferzeitraum angegeben wird, die Ware dann auch geliefert wird und nicht erst am Ende dieser Zeit eine Versandbestätigung kommt die einem beim entgegen nehmen der Ware nicht weiter hilft, da die Sendungsverfolgung sehr unzuverlässig ist. mehr... weniger

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Gerne wieder, vielen Dank.

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Einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung ware wie beschrieben

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Schnell und zum angekündigten Termin gelieferte Ware. Sehr freundliche und zuverlässige Mitarbeiterinnen Top Servicequalität Sehr gutes Preis/Leistungverhältnis

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Alles hat sehr gut Funktioniert, auch eine spätere Änderung der Lieferung, Ware genau wie Beschrieben, die Ware wurde auch von der Spedition in der Garage abgelegt wie gewünscht. Nur die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert die Spedition stand ohne Voranmeldung for der Tür.

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Sehr schnelle Lieferung. Wäre wie beschrieben. Klare Empfehlung.

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Ware so wie bestellt empfangen. Lieferung wie vereinbart und sehr schnell. Könnte aber nach Übergabe an den Lieferanten >1 Tag vorher angekündigt werden. Da muss man zum persönlichen entgegennehmen der Lieferung doch etwas kurzfristig in seiner Tagesplanung sein.

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Tolle Preise uns guter Service. Versand geht auch flott

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Lange Lieferzeit, erst auf Nachfrage Liefertermin erhalten

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Bestellung klappte super, nur musste ich dann den Service bemühen, um zu klären, wann geliefert wird. Aber nach 7 Tagen war die Ware dann da. Ein sehr netter hilfsbereiter Spediteur, die Fa. Go!

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Alles in Ordnung, jederzeit wieder !!!

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Top, gerne wieder, DANKE!

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Die Ware ist so wie beschrieben, die Preise sind sehr gut. 2 Dinge haben mich jedoch gestört. Die zugesagte Lieferfrist wurde ohne Kommunikation einfach um mehr als 1 Woche überschritten. Die PV-Module und der Wechselrichter wurde von der Spedition ohne jede Benachrichtigung einfach hinter die Garage gestellt, obwohl wir zuhause waren. Dann hatte ich eine Frage, weil der Wechselrichter nur rot blinkte. Eine Email an den Support wurde nach mehr als 7 Tagen nicht beantwortet. Mittlerweile habe ich das Problem als technisch versierter Nutzer durch längeres Suchen in diversen Foren selbst lösen können. Aber diese Form des Supports kann ich nur als schlecht bewerten. Es zeigt sich, günstig ist nicht alles, irgendwo muß dann gespart werden. Wenn alles funktioniert ist es gut, wenn nicht, dann kann es unschön werden. Ich wage nicht daran zu denken, was wäre, wenn ich die Ware hätte retournieren müssen. mehr... weniger

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Hallo, ich habe zwei Punkte beim Service abgezogen, da man niemanden erreicht. Ich hatte Fragen zu weiteren Produkten.

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Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Kauf meiner Photovoltaik-Anlage teilen. Besonders hervorheben möchte ich den perfekten Service der Techniker von Tepto: 1. Der Anbieter erklärte mir die verschiedenen Optionen, die für mein Haus geeignet wären. Gemeinsam haben wir die beste Lösung ausgewählt. Die Planung war transparent und gut durchdacht. 2. Die Selbstabholung verlief reibungslos und pünktlich. 3. Die Installation der PV-Module habe ich in Eigenleistung erbracht. 4. Bei der Inbetriebnahme gab es ein Problem, weil ich unwissentlich den Wechselrichter mit der Batterie verpolt und falsch angeschlossen hatte. Hier haben die Techniker von Tepto ganze Arbeit geleistet. Die Fehler wurden entdeckt und behoben. Der Wechselrichter wurde rückgesetzt und die ganze PV-Anlage wurde in Betrieb genommen und läuft seitdem fehlerfrei. Herzlichen Dank dafür! mehr... weniger

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Das die 84 Halter in jeweils 5 Einzelteile wahr los in den Karton geworfen wurden und alle zusammengebaut werden mussten, war nicht so dolle, eine kleine Plastiktüte hätte es wirklich erleichtert

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