Antwort von team.de am 24.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, was genau beim Bestellprozess für Sie nicht gleich ersichtlich gewesen ist. Wir sind stets offen für Verbesserungsvorschläge, Hinweise und Ideen, die uns helfen den Service für unsere Kunden noch einfacher und besser gestalten zu können. An dieser Stelle möchten wir uns ebenfalls für Ihre Bestellung bedanken. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 24.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback über unser Personal. Unsere Kollegen geben stets Ihr Bestes. Umso mehr freut es uns, wenn dies durch unsere Kunden widergespiegelt wird. Ebenfalls vielen Dank für Ihre Bestellung und liebe Grüße, Ihre team energie

Antwort von team.de am 24.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Betrag vorab abgebucht wurde und Ihnen dies nicht zugesagt hat. Dies tut uns leid und wir werden eine entsprechende Info für die Zukunft in Ihrem Kundenkonto hinterlegen. Wir hoffen, dass Sie mit der generellen Bestellung zufrieden waren und möchten uns für diese bedanken. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 22.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie keine Benachrichtigung bezüglich Ihrer Belieferung erhalten haben. Dies ist definitiv nicht der Regelfall. Wir freuen uns, dass Sie trotz allem mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und danken Ihnen für diese. Sie können sich sicher sein, dass wir beim nächsten Mal alles dafür tun werden, dass Ihnen ein reibungsloser Ablauf bei Ihrer Bestellung garantiert wird. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 22.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren und möchten uns für diese bedanken. Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 13.09.2021 :

Sehr geehrte Familie Weimann, wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Für diese möchten wir uns bei Ihnen bedanken und freuen uns, Sie auch im nächsten Jahr wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 13.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, dass wir Sie erneut mit unserem Service überzeugen konnten, freut uns sehr. Gerne begrüßen wir Sie auch bei ihrer nächsten Heizölbestellung bei uns und verbleiben mit Dank und lieben Grüßen. Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass wir nicht die vollständige Bestellmenge ausliefern konnten. Wir hoffen, dass wir dies mit Ihnen dennoch klären konnten, möchten uns jedoch nochmals hierfür entschuldigen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir möchten uns gerne noch für Ihre Bestellung und für Ihre Bewertung bedanken. Beim nächsten Mal wird Ihre Bestellung wieder reibungslos, wie gewohnt verlaufen, dafür werden wir sorgen. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, über jeden zufriedenen Kunden freuen wir uns sehr. Es zeigt uns, dass wir in Punkto Servicequalität alles richtig machen. Natürlich gehört eine stetige Optimierung dieser stets im Mittelpunkt. Wir möchten uns für Ihre Treue und offenen Worte bedanken. Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal. Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und hoffentlich auch wieder bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung. Danke für Ihre Bestellung und gerne bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre kurze, aber nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden waren und möchten uns für diese bedanken. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, durch die sich in Richtung Herbst und Winter verändernden Witterungsbedingungen und die damit möglichen Gefahren im Straßenverkehr, kann es beispielsweise zu längeren Fahrt- und Lieferzeiten kommen. Des Weiteren lastet ein durch die Kälte hervorgerufenes Bestellaufkommen, seitens der Kunden, die Logistik entsprechend aus, sodass Kapazitäten stärker ausgeschöpft werden, als innerhalb des restlichen Jahres. Eine generelle Lieferzeit von 2-3 Wochen entspricht abgesehen davon dem ungefähren Lieferzeitendurchschnitt im ganzen Jahr. Wenn Sie unsicher sind, ob die von Ihnen gewählte Bestellmenge ausreicht, können Sie uns gerne vor Auslieferung um Volltanken bitten. Ihr Heizöltank wir dann über die aufgegebene Bestellmenge hinaus vollständig zu den für die ursprünglich gewählten Konditionen im Verhältnis zur Menge gefüllt. Eine anschließende Korrektur bzw. Nachberechnung, nach Zahlung ihrerseits und Auslieferung der Bestellmenge ist dann nicht weiter notwendig. Sollten Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns gern jederzeit. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Bestellung. Ihre team energie.

Antwort von team.de am 08.09.2021 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, viel können wir nicht zu Ihrer Bewertung sagen, außer danke! Es freut uns, dass Sie ganz einfach vollkommen zufrieden waren. So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bestellung und liebe Grüße, Ihre team energie.