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takatomo.de
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Takatomo
Darmstädter Straße 11
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Antwort von takatomo.de am 02.11.2015 :
Hallo es freut mich zu hören daß die Waren gefallen haben. Woher haben Sie die Bestimmung, daß dem Päckchen bei einem Fernabsatzgeschäft ein Retoureticket beiliegen muß? Bis Mitte letzten Jahres war die gesetzliche Regelung so daß der Händler Retourenkosten bei Widerruf nur übernehmen mußte wenn der retournierte Warenwert 40 euro übertraf. Seit Juni 2014 muß der Kunde bei Widerruf die Retourenkosten unabhängig vom Warenwert komplett selber tragen. Unser Widerrufsformular findet man wie auf der Rechnung erwähnt als Download auf unserer Seite. Unabhängig von der eindeutigen gesetzlichen Regelung an die wir uns halten können wir es uns als kleiner Familienbetrieb im Gegensatz zu größeren Shops auch gar nicht leisten Retourenkosten zu tragen. Herzliche Grüße, Marcus Blatt / TakaTomo.de