So stelle ich mir das ideale Geschäft vor. Ein Geschäft was offenbar noch alte Werte kennt.Kompetent,freundlich, zuverlässig und on top noch sensationelle Preise. Sehr empfehlenswert. Weiter so liebes Suma Team

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Alles klar gerne wieder

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Leider gab es bezüglich der Lieferung einige Probleme. Die zugesagte Lieferzeit von 2-3Werktagen bei Bestellung konnte nicht eingehalten werden. Beim zugesagten Liefertermin (wo man sich einen halben Tag frei nehmen muss) konnte nicht eingehalten werden , da der Fahrer erkrankte ( dafür hatte ich natürlich Verständnis). Der zweite Liefertermin wurde 3 Tage später angezeigt. Dieser konnte trotz telefonischer Korrespondenz zur Bestätigung am gleichen Tag auch nicht eingehalten werden. Da schien ein kommuniktionsfehler zwischen Fahrer und Spedition. Diese wurden vom Kundendienst sehr ernst genommen und Lösungen angeboten. 1xPflegeprodukt. Und beim zweiten Mal 2Dpannbettlaken. Wir haben uns für den Eigenaufbau entschieden. Die Bedienungsanleitung für den „Hauptkorpus“ empfinde ich als gut beschrieben. Leider haben wir scheinbar eine falsche bzw. unsrem Bett nicht ausreichende Anleitung bekommen.Wir haben ein Bett mit 6 Schubladen sowie Rückenlehne gekauft. Die Rückenlehne wurde in der Anleitung überhaupt nicht beschrieben. Und die Anleitung die wir erhalten hatten war für ein Bett mit 4 Schubladen konzipiert. mehr... weniger

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Wir sind seit Jahren glückliche Besitzer von Suma Wasserbetten. Unser altes wasserbett (18 jahre gehalten, mit einmal tausch vom Wasserkern und heizung) sind wir wieder glücklich mit dem neuen Wasserbett. Das einzige was leider in der Anleitung nicht drin steht, wie man das Kopfteil befestigen soll. Und es ist immer noch die alte Anleitung. Aber sonst ist es eine tolle Auswahl an wasserbetten und wir werden immer wieder eins kaufen. Haben jetzt 2 grosse im Haus stehen. Vielen Dank Grüsse Familie Heinrich mehr... weniger

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sehr freundlich, schnelle Lieferung, sehr guter Service

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Wir haben schon das zweite Wasserbett von Suma und sind sehr zufrieden, die Qualität und der Preis sind genial. Alles in allem Top. Vorallem das Reißverschluss System ist mega weil alles Auch einzeln getauscht werden kann. Nur ein plus von vielen mehr.

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Alles gut, kaufe da schon über viele Jahre und bis immer zufrieden. Ist zu empfehlen. Einfach Gut

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Leider haben wir nur ein einfüllstutzen bekommen . Sonst war alles super

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Bis auf die Tatsache das die Lieferung nicht komplett war bin ich aber dennoch zufrieden weil direkt auf meine Beschwerde Reagiert wurde und direkt nachgeliefert wurde

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Leider war die Ware nicht vorrätig und ich habe nach meiner Bestellung hierzu auch eine Mail bekommen. Was ich sehr aufmerksam und Kundenfreundlich empfinde. Nach ca. 5Tagen bekam ich die Info, dass die Ware nun doch früher als erwartet eintrifft und somit in 1-2 Tage versendet wird. Top !!!!! Es ist immer wieder ein Topp Service, den man bei Euch erhält!!!! mehr... weniger

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Leider nicht wie versprochen sofort abgeschickt, daher nur 4 Sterne, sonst alles prima

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sehr schnelle Lieferung und eine wirklich gute Aufbauanleitung. es ist das 2. Bett das wir hier gekauft haben.

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Bin schon seit Jahren bei Suma. Wie immer sehr zu empfehlen

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