Super Service und absolut großartige Kommunikation!

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Als jahrelang begeisterter "flashy" wollte ich endlich den Sack zu machen und nach der Anschaffung diverser Lampen zwischen 4000 und 23000 Lumen eine der hellsten Lampen am Markt kaufen. Hierzu habe ich mich ausführlich mittels Internetforen und Youtube-Channels über diverse Modelle - hierunter verstärkt über Acebeam x75, Imalent sr16 und ms18 - informiert. Als dann vor wenigen Wochen die sr32 auf den Markt kam, habe ich diese nach kurzer Recherche (viele Informationen oder Erfahrungsberichte lagen zum Zeitpunkt des Kaufs noch nicht vor) über Stewitsch bestellt - meine im übrigen erste Bestellung über diesen Shop. Als die Lampe nach nur zwei Tagen Lieferzeit bei mir eingetroffen war, überkam mich allerdings doch der Zweifel. Berichte über durchgebrannte LEDs und einen geringeren Lumenoutput als durch den Hersteller angegeben ließen mich zögern, ob ich die Lampe nicht lieber zurückschicken sollte. Nach kurzer Kontaktaufnahme zu Sven Stewitsch konnten meine Zweifel jedoch restlos ausgeräumt werden. Herr Stewitsch erklärte mir nachvollziehbar und technisch fundiert, warum die enttäuschenden Messergebnisse der sr32 nicht seriös sind und schickte mir seine eigenen Messprotokolle inkl. Erklärung des Testaufbaus zu. Außerdem machte er mich auf den Umstand aufmerksam, dass es bei den "unseriösen" Messungen um solche eines Vorserienmodells handelt - alles Informationen, zu denen ich ohne Herr Stewitschs Hilfe nicht gelangt wäre und die mich vom Kauf abgehalten hätten. Nachdem ich die Lampe nun also doch in Betrieb gekommen habe, steht fest: Verdammt! Bin ich froh diesen Schritt gegangen zu sein! Die sr32 ist einfach nur brachial... Ein Dank geht raus an die fachkundige und unaufgeregte Beratung. Ich würde ja sagen "gerne wieder" - aber was soll schon nach einer sr32 kommen? Wir werden sehen.... ;-) mehr... weniger

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Toller Shop mit hervorragendem Service. Der Betreiber ist mit Leib und Seele dabei. Absolut empfehlenswert.

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Bin mit Allem begeistert. Wenn man genug Taschenlampenforum gelesen hat, weiss man, dass man in guten Händen ist. Ich habe nur bei Zahlungsmöglichkeiten einen Stern abgezogen, weil die Kreditkarte mit dem Paypalkonto gekoppelt sein muss. Bei Amazon kann ich normal mit Zweifaktor Authentifizierung bezahlen. Verpackung Spitze - Qualität natürlich "AceBeam". Ich zahle natürlich auch gerne für Qualität. Mein Problem mit den Zahlungsmöglichkeiten wurden von Herrn Stewitsch am Telefon (an einem Sonntagmittag) sofort gelöst. Wenn wieder mal in Deutschland Strom gespart werden muß, kann ich jetzt den Kölner Dom mit der X 75 komplett beleuchten und nicht nur einen Turm, wie mit der X 65... :) Vielen Dank. mehr... weniger

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Schnelle Anfertigung der Gravur, zeitnaher Versand mit Ankunft innerhalb der angegebenen Lieferzeit und tolle Qualität. Sehr bemerkenswert hervorzuheben ist, dass wir eine Tasche für die Lampe kostenlos als kleine Überraschung erhalten haben! Immer gern wieder

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Sehr schneller Kundenservice und super freundlich! Vielen Vielen Dank!

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Ich hatte eine imalent ms08 bestellt Lieferung war durch die Post um 2 Tage verzögert Ware ist in Ordnung Bin begeistert von dem Teil Besser al Olight

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Rasche und Ausführliche Information und Fragenbeantwortung. Exakte Preisangaben zur Kostenkalkulation bei Reparaturen.

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Gutes Warenangebot, auch was die LED-Alternativen einiger Modelle angeht; bei Herrn Stewitsch hat man immer, -wenn gegeben- die Wahlmöglichkeit für kalt- oder warmweißes Licht. RBECK

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super netter und zuvorkommender Service, Mails wurden noch am gleichen Tag beantwortet und bearbeitet, unkomplizierte Bezahlvorgänge, Versand der Ware in Rekordzeit. Das geht nicht besser !!! 5 Sterne plus !!! Vielen Herzlichen Dank

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Sehr guter Shop für Taschenlampen. Super erreichbar, super Beratung vor Ort. Herr Stewitsch und seine angebotenen Marken stehen für Qualität ohne wenn und aber.

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Super schneller Sevice. Mittwoch abend um 23.00h bestellt. Donnerstag morgen sofort versendet, und am Samstag morgen um 9.30h hab ich das Paket in den Händen. Guter schneller Service. Danke

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Hallo Herr Stewitsch, auf diesem Wege noch mal herzlichen Dank für zwei sehr ausführliche und informative Telefongespräche zu meiner speziellen Thematik. Soviel Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz sind heute nicht mehr selbstverständlich, umso schöner, wenn man sie erlebt. Meine Bestellung ist jetzt über die Homepage bereits bei Ihnen. Ihre Homepage ist eine der besten, die ich in der letzten Zeit gesehen habe: übersichtlich strukturiert funktionell informativ sehr ausführlich mit vielen zusätzlichen Fotos ohne unnützen "Firlefanz", aber alles Wesentliche dargestellt ... da macht es Spaß, sich zu informieren und man kommt zum Ziel. mehr... weniger

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Es erfolgte leider eine falsche Lieferung was im Stress der Vorweihnachtszeit gerne Mal passieren darf. Es wurde alles unkompliziert und schnell gelöst. Gerne wieder!

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Topp

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Ware 1A. Gestern morgen bestellt, heute abend geliefert. Perfekt. Homepage mit vielen Informationen. Danke.

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Super Shop und super schneller Service. Kann's nur weiter empfehlen.

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home of flashlights is an excellent shop for those who need torches and professional accessories for work or fun with a vast assortment of the best brands on the market. the owner Sven is very helpful, he replies to any information quickly even on whatsapp. his customer service is really excellent, I had a small problem with a torch that was immediately replaced with a new one in a few days. I will definitely continue to buy from Sven's shop. absolutely recommended. Greetings mehr... weniger

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