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Antwort von sterntaufe-express.de am 22.01.2015 :
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Telefonisch sind wir immer sehr gut zu erreichen - falls mal gerade nicht sind wir einfach schon am Hörer mit anderen Kunden. Dann einfach nochmal versuchen, auf's Band sprechen oder eine E-Mail schreiben ... wir kümmern uns auf jeden Fall immer so schnell es geht. Du hattest Donnerstagabend um 19:13 Uhr bestellt und wir hatten am Freitag um 9:10 Uhr versendet - danach gab es ein Problem bei DHL und das Paket kam wirklich erst nach 12 Tagen. Das war absolut nicht in Ordnung aber wir haben keine Nachricht von Dir auf dem AB oder per E-Mail von daher konnten wir auch nicht reagieren. Tut uns auf jeden Fall leid, dass Du nicht zufrieden bist. Falls wir Dich noch irgendwie nachträglich Glücklich machen können schreib uns an info@sterntaufe-original.de. Liebe Grüße Dein Sterntaufe-Original.de Team