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Antwort von sodasan-shop.de am 18.04.2016 :
Hallo PNNL, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den SODASAN-Produkten so zufrieden sind! Vielleicht finden wir ja ein alternatives Produkt aus unserem Sortiment für Sie? Bitte rufen Sie uns unter 0441-9317956 an. Wir beraten Sie gerne! Herzliche Grüße Ihr SODASAN-SHOP
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Antwort von sodasan-shop.de am 18.04.2016 :
Hallo ShopVoter-494655, vielen Dank für Ihr Feedback. Zu dem von Ihnen geschilderten Problem sind einige grundsätzliche Erläuterungen notwendig: Insbesondere in mittlerem oder hartem Wasser kann es mit phosphatfreien Spülmitteln für Spülmaschinen zu Problemen kommen. Immer dann, wenn der in jeder Maschine eingebaute Ionenaustauscher nicht funktioniert (sei es, dass er mal wieder regeneriert werden muss oder dass er ganz einfach defekt ist), entstehen Kalkbeläge auf dem Geschirr. Dieser Ionenaustauscher enthält ein Harz, welches die für die Wasserhärte verantwortlichen Calcium- und Magnesiumionen in sich aufnehmen kann und stattdessen Natriumionen an das Wasser abgibt. Durch das Regeneriersalz wird das Harz wieder mit neuen Natriumionen versorgt und der Kalk vertrieben. Um Sicherheit über die Funktionsfähigkeit des Ionenaustauschers zu bekommen, kann die Härte des Wassers in der Spülmaschine bestimmt werden. Dazu wird eine Tasse so in die Maschine gestellt, dass sich darin Wasser sammelt. Die Maschine wird ohne Spülmittel angeschaltet und die Tasse nach kurzer Zeit mit dem Wasser herausgenommen. Mit Hilfe von Teststäbchen kann dann sehr leicht die Wasserhärte ermittelt werden.Ist der Ionenaustauscher in Ordnung, bleiben alle vier Flächen des Streifens grün. Fällt das Ergebnis anders aus, muss entweder der Ionenaustauscher mit Salz regeneriert oder repariert werden. Nun werden Sie sich fragen, warum dies mit konventionellen Produkten nicht geschieht: Konventionelle Geschirr-Reiniger enthalten bis zu 35 % Phosphat oder Phosphatersatzstoffe, so dass Kalkbeläge auf dem Geschirr auch bei nicht voll funktionsfähigem Ionenaustauscher verhindert werden, was jedoch eine deutlich höhere Gewässerbelastung bedeutet. Dieses Problem ist somit ursächlich nicht auf die Spülmittel zurückzuführen. Gerne möchten wir Ihnen Teststäbchen zur Verfügung stellen, um das Problem mit den Schlieren auf Ihrem Geschirr zu lösen. Bitte rufen uns dazu einmal unter 0441-9317956 an. Freundliche Grüße Ihr SODASAN-Shop