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smarthandwerk ist das ideale Werkzeug für die tägliche Büroarbeit. Einfache Bedienung erleichtert Ihnen das Schreiben und Kalkulieren von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen. Sie können sich auf Ihre eigentliche Arbeit als Handwerks-Spezialist k

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Sterne: 3.27Details
15.04.2016

Hier ist noch viel Luft an Verbesserungspotential. Demo-Download und erste Tests am 02.02.2016 erfolgreich. Demoversion verlangt nach ca. 3 Wochen Lizenzeingabe, dies ist nicht möglich, da es bei der Testversion keinen Lizenzschlüssel gibt. Newsletteranmeldung am 25.02.2016 nicht möglich. Expresskauf via PayPal am 25.02.2016 Abends erfolgreich. mehr...

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Antwort von smarthandwerk.de am 15.04.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Da scheint ja in der Tat einiges schief gelaufen zu sein. Wir möchten Ihnen die Umstände jedoch gerne erläutern: Es ist in der Tat so, dass Sie keine automatische Lizenz von uns per Mail erhalten. Diese wird nur während der Bürozeiten von uns manuell versendet. Diesen Hinweis haben wir im Shop auch vermerkt. In Zukunft werden wir das aber verbessern und immer weiter automatisieren. Durch solche konstruktive Kritik sind wir in der Lage, unsere Prozesse zu optimieren. Beachten Sie bei der Newsletter-Anmeldung bitte, dass Sie den Empfang des Newsletters noch einmal bestätigen müssen. Sie erhalten von uns automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Dieses Verfahren nennt sich "Double-Opt-In" und ist gesetzlich vorgeschrieben, um den Nutzer vor ungewollter Werbung zu schützen. Es tut uns leid, dass wir Sie in Ihrem Fall nicht von unserem guten Service überzeugen konnten. Ihre Kritik spornt uns an, es beim nächsten Mal besser zu machen! Viele Grüße aus Rheine, Ihr smarthandwerk-Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.