Antwort von shop.reiner-sct.com am 17.07.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Services - wir bemühen uns, unsere Kunden zufriedenzustellen, indem ihre Bestellungen schnell und komplikationslos abgewickelt werden, und freuen uns, wenn die Kunden die hohe Qualität unseres Services erkennen und loben. Wir freuen uns im Voraus Sie erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.07.2018 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir heißen die konstruktiven Vorschläge der Kunden immer willkommen – daran wachsen wir! Natürlich ist es bedauerlich, dass Sie in Ihrer Situation etwas zweifeln. Tatsächlich ist es so, dass wir schon bei der Konstruktion auf Zugentlastungen in den Geräten achten, sodass die von Ihnen vermutete Störanfälligkeit nicht vorhanden ist. Laut unserer Support-Abteilung kommt ein Umtausch eines Geräts wegen eines umgeknickten Kabels äußerst selten bis nie vor, was wiederum die Robustheit der Kabelanschlüsse bestätigt. Selbstverständlich haben wir auch bei unseren Neuentwicklung z.B.dem cyberJack one auf Steckverbindung zurückgegriffen sowie auch bei unserem Klassiker cyberJack RFID komfort – wäre eins dieser Geräte vielleicht Ihrer Überlegung wert? Bezüglich unserer Zahlungsmöglichkeiten: in der Tat bieten wir in unserem Online Shop auch die Zahlung auf Rechnung an, allerdings geben Kunden dazu ihren Wunsch telefonisch durch, da es eher selten vorkommt. Aktuell sind wir gerade dabei das Angebot der Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zu erweitern, vorerst um die Möglichkeiten per paydirekt und mit einer Kreditkarte zu zahlen. Wir hoffen, Ihnen somit etwas mehr Auswahl an Zahlungsoptionen bei Ihrem nächsten Besuch anzubieten. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 17.07.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank an der Stelle auch für Ihre wertvolle Bewertung - das erfreut uns jedes Mal, wenn Kunden die hohe Qualität unserer Produkte und Services erkennen und loben. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 17.07.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit REINER SCT Gerät, unserem Online Shop sowie mit unserem Service so positiv und überzeugend war. Die Zahlung per PayPal ist wirklich sehr bequem – da sind wir voll bei Ihnen. Daher sind wir gerade dabei das Angebot an Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zu erweitern, vorerst um die Möglichkeit mit einer Kreditkarte und per paydirekt zu zahlen. Sicher werden im Laufe der Zeit noch weitere Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zur Auswahl stehen. Nochmal bedanken wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 17.07.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Services - wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihre Bestellungen schnell und komplikationslos abzuwickeln. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung Sie schnell erreicht hat. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße. REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 19.06.2018 :

Sehr geehrter Herr Annasensl, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre ehrliche Reaktion. Bekanntlich hat Qualität ihren Preis: so auch unsere Geräte, die TÜV-IT und BSI zertifiziert sind, und ihren Nutzern Sicherheit und viele weiteren Vorteile beim Einsatz in verschiedenen Bereichen bieten. Gerne nehmen wir Ihr Anliegen zum Anlass, um die Zahlungsmöglichkeiten in unserem Online Shop zu erweitern – schon bald kommen weitere zwei Zahlungsmöglichkeiten hinzu. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 19.06.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung Sie schnell erreicht hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 19.06.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit REINER SCT, unserem Online Shop sowie mit unserem Service so positiv und überzeugend war. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.06.2018 :

Lieber Herr Thiel, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen. An der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten muss sich noch was ändern - – da sind wir voll bei Ihnen! Wir sind gerade dabei das Angebot an Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zu erweitern, eben um die Möglichkeit mit einer Kreditkarte zu zahlen. Sicher werden im Laufe der Zeit noch weitere Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zur Auswahl stehen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 18.06.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop sowie mit unserem Service so positiv und überzeugend war. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 15.06.2018 :

Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns und anderen Kunden Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre ehrliche Reaktion. Tatsächlich ist es so, dass wir unsere Kunden auf vielerlei Wege unterstützen, sodass jedem Kunden nach seinen Prioritäten geholfen werden kann. Eine der einfachsten Möglichkeiten ist es, eine E-Mail an unser Support Team zu schreiben – unsere Kollegen beantworten Ihre Anfragen in der kürzesten Zeit. Für die Kunden, die lieber telefonisch ihr Anliegen klären mögen, gibt es, wie korrekt bemerkt, eine kostenpflichtige Hotline. In der Tat ist diese Hotline, wie alle Hotlines heutzutage, nicht unbedingt preisgünstig, allerdings wird Ihnen somit unmittelbar geholfen und Sie können anschließend mit Ihrem Produkt ungehindert weiterarbeiten. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 15.06.2018 :

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Reaktion und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Tatsächlich ist es so, dass der cyberJack one unter MAC genauso wie unter Windows funktioniert. Der einzige Unterschied zum Windows-System ist, dass unter MAC die grafische Oberfläche für unsere Treiber nicht vorhanden ist. In der Tat hat unser Support darauf unmittelbar nach der Durchgabe Ihres Betriebssystems hingewiesen. Auf unserer Internetseite www.reiner-sct.com/faq (auf die in der gedruckten Anleitung unter Punkt 6 verwiesen wird) finden Sie die Antworten auf Ihre weiteren Fragen, falls die Tipps von unserem Support nicht ausreichend sein sollten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass und sorgen dafür, dass die ausführliche Anleitung unter dem angegebenen Link baldmöglichst erscheint. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 11.06.2018 :

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung uns und den anderen Kunden mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop so positiv und überzeugend war. Unser Team freut sich ebenso sehr, wenn Kunden unseren Service würdigen. Sollten Sie uns weiterempfehlen können – so bedanken wir uns dafür im Voraus. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team

Antwort von shop.reiner-sct.com am 11.06.2018 :

Lieber Kunde, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit unserem Online Shop mitzuteilen – die Rückmeldungen unserer Kunden haben wir hoch zu schätzen. Offensichtlich waren Sie mit der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten in unserem Shop nicht ganz glücklich - das können wir nachvollziehen. Daher sind wir gerade dabei das Angebot an Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zu erweitern, vorerst um die Möglichkeit mit einer Kreditkarte und paydirekt zu zahlen. Sicher werden im Laufe der Zeit noch weitere Zahlungsoptionen in unserem Online Shop zur Auswahl stehen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an REINER SCT Produkten. Herzliche Grüße aus Furtwangen. Ihr REINER SCT Team