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shop-naturpur.de - naturPur Handels GmbH
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67373 Dudenhofen
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Antwort von shop-naturpur.de am 29.01.2018 :
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie hatten uns per E-Mail mitgeteilt, dass das Paket von außen auf dem Transportweg beschädigt wurde. Die Ware allerdings unversehrt ist. Somit kam eine Erstattung nicht in Frage. Leider kommt es in wenigen Fällen vor, dass Pakete während dem Transport durch den Versanddienstleister beschädigt werden. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Bei einer Beschädigung der bestellten Ware, leisten wir allerdings immer einen Ersatz oder eine Rückerstattung.