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Antwort von shop-naturpur.de am 18.02.2021 :
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass das Paket / Inhalt beschädigt bei Ihnen ankam. Wir haben Ihre E-Mail diesbezüglich erhalten. Im Moment (aufgrund der hohen Auftragslage) kann die Bearbeitung einer Reklamation 2-3 Werktage dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.