Hallo , ein riesengroßes Lob an Euch alle von der Fa. Luxfux. Wir haben die Zigarettenstopfmaschine Golden Rainbow 10+ nach der ca fast 1,5 jährigen Garantie im Orginalkarton mit Zubehör usw.. nach Trier geschickt entweder zum Austausch bzw Reparatur. Per E- mail schrieben wir erstmal das ein Hartplastikteil gebrochen war und deshalb die Hülsen nicht mehr korrekt gestopft wurden an die service mail. Sofort bekamen wir eine nachricht wohin wir sie senden sollen und mit der bitte einer Fehlerbeschreibung. Um eine Garantie später in Anspruch zu nehmen musste man sich ja nach Kauf der Maschine noch registrieren. Die Kopie der E mail registrierung samt Foto des defekten mechanischen Teils sendeten wir per E mail hoch und die kopie der Orginalrechnung. Nach 26.000 Zigaretten versagt schon mal ein mechanisches Teil. Schließlich wurde Sie repariert, da der sog. Swifel gebrochen war. Dieses Teil wurde anstandslos ausgetauscht und sie haben auch noch den Hülsenhalter repariert da der Gummipfropfen fehlte der die Zigarettenhülsen festklemmt solange der Tabak in die Hülse kommt. Super Klasse und nicht so selbstverständlich wenn man da andere Firmen im Internet betrachtet die nicht einmal 3 Wochen später was zurücknehmen wollen, und man nur mit viel Druck zu seinem Recht kommt. Dieser Service ist einmalig, überraschend, und spricht für dieses Unternehmen !!!!, Und sollte Die Maschine irgendwann nach der Garantiezeit endgültig nicht mehr funktionieren dann kaufen wir gerne eine neue. Das Anliegen der Firma Luxfux das Sie den Kunden immer zufrieden stellen wollen, trifft vollkommen zu. Wir bedanken uns nochmal und wir können Sie sehr gerne und auf jeden Falle für den guten und vor allem schnellen Service ( Maschine am 7 Januar 2019 weggeschickt und repariert am 19.01.2019 wieder mit dhl erhalten ) mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Liebe Grüße von 2 zufriedenen Kunden aus Bayern Christian Pfeiffenberger und Roland Schwegele Klasse !!!! mehr... weniger

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Bin sehr zufrieden,die Bestellung ist wie geplant angekommen,die Ware sehr gut. Vielen Dank.

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Ich habe das erstemal bei dem Anbieter bestellt und bin zufrieden preis und Produkt super danke....

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Ich habe schon zum zweiten mal bei luxfux bestellt und bin sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung und unkompliziert. Ich kann den Shop nur weiter Empfehlen. Top

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Sehr gut kann ich nur sagen

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Ein ganz ganz toller und super Shop! Sehr gute Preise total freundlicher Service und super schnelle Bearbeitung und Versand!!!!!!! Voll super!!!!!

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Ich bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung

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Super

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Dieser Shop ist sehr zu empfehlen, Top Kundenservice, schnelle Lieferung... ich bin sehr begeistert +++

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Reklamation der Ware auf Grund offensichtlicher Fehler. Rücktransport muß vom Käufer bezahlt werden. Kosten werden nicht erstattet. Geforderter Umtausch wird nicht gewährt, der Kauf wird ohne Begründung rück abgewickelt. Hier hat wohl einer der Verantwortlichen den Überblick verloren.

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Alle Bewertungsfragen haben 5 Sterne bekommen. Diese Bewertung kann man nicht mehr toppen. Danke. Es fehlen angaben: welcher Tabak ist besser geeignet für dieses Gerät

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Bin sehr zufrieden besten Dank

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Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen unkompliziert und schnell geliefert.

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Hallo wir sind sehr zufrieden mit der Vollautomatischen Stopfmaschine, auch die Lieferung verlief reibungslos. Können wir nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Gruß Kratofill

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Die Zustellung war top. Konnte die Lieferung im live Status jederzeit einsehen. Der erste eindruck von der Powermatic 2+ ist sehr gut. Die Machine stopft 1A. Qualität ist besser als ich dachte. Daumen Hoch!

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Die Maschine funktioniet eiwandfrei würde ich jeder zeit wieder kaufen nur zu empfelen.

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Schnelle Lieferung. Maschine funktioniert problemlos. Kann man weiterempfehlen

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Perfekte und serviceorientierte Abwicklung Danke!!!!

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100% zufrieden! In 15 Minuten 60 Zigaretten fertig, ohne Ausschuss in Top Qualität! Stabiles, hochwertige Zigarettenmaschine... ***** Sterne

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