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shop.hockeyzentrale.de

Sport/Fitness - Wintersport

Hockey Shop für Inline- und Eishockey-Produkte mit riesigem Lagerbestand und sehr gutem und schnellen Onlineshop. Hockeyshop für Eishockey mit guten Preisen

Unternehmensdaten | 138.916 Profilaufrufe

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Shop.hockeyzentrale

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Sport/Fitness - Wintersport

4.81 / 5

SEHR GUT

aus 255 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.81
Angebot und Auswahl
4.81
Qualität der Ware
4.86
Qualität der Ware
4.86
Preis- /Leistungsverhältnis
4.72
Preis- /Leistungsverhältnis
4.72
Kundenbetreuung / Service
4.85
Kundenbetreuung / Service
4.85
Zahlungsmöglichkeiten
4.93
Zahlungsmöglichkeiten
4.93
Verpackung und Versand
4.76
Verpackung und Versand
4.76
Bedienung und Gestaltung
4.77
Bedienung und Gestaltung
4.77
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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ShopVoter-459262

ShopVoter-459262
Sterne: 3.63Details
28.01.2016

Leider Rücksendung teuer .Ich hatte leider die Schuhe zu klein bestellt . Und nach mehrmaligen Email Kontakt keine richtige Lösung gefunden . Hatte eh direkt neue Schuhe bestellt . Und zwei Shooter für einen Verein darum gebeten 2 Rechnungen zu schicken . Da ist die Lieferung gekommen und auf Rechnung stand hätte da beide Sachen extra bestellen mehr...

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Antwort von shop.hockeyzentrale.de am 04.02.2016 :

Unser System funktioniert voll automatisiert, deshalb auch so schnell. Bei automatischen Zahlungen kann nichts mehr per Hand getrennt werden. Wenn man zwei Rechnungen benötigt. So kann man das über zwei Bestellungen regeln.

Antwort von shop.hockeyzentrale.de am 04.02.2016 :

Kunde gibt ja auch zu das er alles falsche bestellt hat!

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ShopVoter-449127

ShopVoter-449127
Sterne: 4.60Details
02.01.2016

Den Würfel, der sich nicht drehen lässt, habe ich verärgert gleich entsorgt! Ich habe es nicht für möglich gehalten, dass man so schlechte Ware verkaufen kann! "Danke"!

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ShopVoter-440960

ShopVoter-440960
Sterne: 2.25Details
14.12.2015

Artikel nicht wie abgebildt geschickt. Geschickter artikel nicht das geld wert. Rücksendungsangebot auf eigene kosten.

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ShopVoter-433694

ShopVoter-433694
Sterne: 1.94Details
09.12.2015

Ein Paket mit der Ware kam nie bei mir an! Ein Versandunternehmen wurde bei der Bestellung nicht genannt!, weshalb DPD nicht an meine DHL Postadresse senden wollte oder konnte. Eine Rückzahlung erfolgte zwar, aber ohne meine Gezahlten Versandkosten!

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ShopVoter-429881

ShopVoter-429881
Sterne: 4.32Details
23.11.2015

Negativ deshalb da bei der Rückerstattung die Versandkosten nicht mit erstattet wurden. Dies ist bei einem anderem Händler selbstverständlich.

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ShopVoter-427055

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
16.11.2015

Die Bewertung wurde nach einem Hinweis auf eine mögliche Verletzung der Nutzungsbedingungen vorübergehend deaktiviert. Die Bewertung wird geprüft.

ShopVoter-421204

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
03.11.2015

Die Bewertung wurde nach einem Hinweis auf Verletzung der Nutzungsbedingungen deaktiviert.

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ShopVoter-418169

ShopVoter-418169
Sterne: 3.41Details
28.10.2015

Im Angebot war ein Eishockeyschläger im Wert von ca. 90€, geliefert wurde ein Schläger für ca. 45€

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ShopVoter-204517

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
09.11.2014

Die Bewertung wurde nach einem Hinweis auf Verletzung der Nutzungsbedingungen deaktiviert.

xxx1

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
30.10.2014

Die Bewertung wurde nach einem Hinweis auf Verletzung der Nutzungsbedingungen deaktiviert.

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ShopVoter-169027

ShopVoter-169027
Sterne: 2.50Details
06.08.2014

Absolute Frechheit. Anscheinend hatte ich bei meiner IBAN einen Zahlendreher drin. Es kam kein Hinweis und nichts. Lediglich eine Mahnung mit völlig überzogenen Mahngebühren und sonstigen Kosten. Definitiv das letzte mal bei diesem Laden bestellt!!

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Antwort von shop.hockeyzentrale.de am 07.08.2014 :

Sehr geehrter Kunde, bei uns ist die komplette Auftragsbearbeitung automatisiert, damit wir einen möglichst schnellen Versand und eine möglichst schnelle Abwicklung der Erstattungen und Zahlungen gewährleisten können. Dadurch werden die Daten, die sie uns geben 1:1 an unser Buchhaltungssystem weiter geleitet. Sollte es dann durch eine fehlerhafte Eingabe der Bankverbindung zu einer Rückbuchung kommen, fallen für uns zusätzlich Kosten an. Damit alle Kunden von unseren fairen und günstigen Preisen profitieren können, müssen wir solche zusätzliche Kosten weiterleiten.

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ShopVoter-143756

ShopVoter-143756
Sterne: 2.71Details
09.05.2014

Schade, dass das günstige Angebot alles andere als günstig wird, wenn ein Artikel nicht passt. Leider muss man da sowohl Hin- als auch Rückporto bezahlen. So kann es nun auch gerade bei Schuhen mal passieren, dass diese nicht passen. Eine Größe größer wäre nicht in Frage gekommen, da der Schuh in der Länge vollkommen o.k. war, jedoch am mehr...

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Antwort von shop.hockeyzentrale.de am 12.05.2014 :

Sehr geehrte Frau Gerlach, bei einem Umtausch von Ware ist ein Versandweg der Ware vom Käufer und ein Transportweg vom Verkäufer zu tragen. So ist es selbstverständlich auch bei uns. Um einen Umtausch zu vermeiden, stehen wir Ihnen gerne für eine telefonische Beratung während unserer Bürozeiten gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Hockeyzentrale

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ShopVoter-120767

ShopVoter-120767
Sterne: 3.77Details
30.01.2014

Dieses Theater, bis endlich der Artikel angekommen ist, war die Katastrophe. Zukünftge Käufe werde ich mir sehr gut überlegen, wenn als Versandunternehmen DPD angegeben ist. Gruß B. Lebert

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Antwort von shop.hockeyzentrale.de am 05.02.2014 :

Sehr geehrter Herr Lebert, wir bedauern, dass es bei Ihrer Auslieferung durch die Angabe einer Packstation als Lieferadresse zu erheblichen Verzögerungen gekommen ist. Wir haben bereits mit etlichen Versanddienstleistern zusammen gearbeitet (unter anderem auch DHL) und haben die Erfahrung gemacht, dass DPD alles in allem den schnellsten und zuverlässigsten Versand anbietet. Gerne werden wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung davon überzeugen, dass nicht nur wir einen guten Service bieten, sondern auch DPD. Mit freundlichen Grüßen, Torsten Lütge

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Benjamin Lehmann

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
25.01.2014

Die Bewertung wurde nach einem Hinweis auf Verletzung der Nutzungsbedingungen deaktiviert.

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