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Antwort von shop.eventfotografie24.de am 05.09.2017 :
Hätten Sie sich an uns gewendet, hätten wir eine Lösung gefunden - bei einer berechtigten Reklamation, auch wenn wir diese nicht zu vertreten haben, liefern wir selbstverständlich Ersatz. So müssen Sie mit einem geknickten Bild und wir mit einer negativen Bewertung leben - beides schade.
Antwort von shop.eventfotografie24.de am 03.07.2017 :
Sie haben Recht, die Bilder sind nicht so scharf, wie es bei uns Standard ist, aber das ist dem Event geschuldet. 1. Es handelt sich um einen Nachtlauf, bei dem primär fest installierte Kameras und eine elektronische Auslösung eingesetzt wurde. Dabei sind Bewegungsunschärfen leider nicht zu vermeiden. 2. Durch den Lauf wurde sehr viel Staub aufgewirbelt, der einerseits in der Luft und leider andererseits auch auf den Objektiven war. Dies hat natürlich auch die Bildschärfe beeinflußt. Viele Grüße Th. Holler - Eventfotografie 24 -
Antwort von shop.eventfotografie24.de am 18.06.2017 :
Vielen Dank für Ihre Wertung. Eine Anmerkung zum Leistungseinbruch unseres Servers: Jeder Server gerät irgendwann an seine Leistungsgrenze. Bei uns war dies nach der Veröffentlichung des 8. Bonner Nachtlaufs. Hier waren per Sekunde bis zu 100 Connects/Zugriffe auf die Seite zu verzeichnen. Das hat ihn dann doch an seine Leistungsgrenze gebracht. Wenn wir jedoch einen zusätzlichen Server anmieten würden, müßten wir unsere Preise um einiges erhöhen. Und ob sich das für eine Spitze von ca. 3 Stunden rentiert, wage ich zu bezweifeln. Daher mein Tipp: Einfach einen Tag warten, dann ist der erste Ansturm vorbei und der Server läuft wieder normal. Viele Grüße Birgit und Thorsten Holler - Eventfotografie 24 -