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shisha-island.at - Shisha Island
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Antwort von shisha-island.at am 13.04.2021 :
Danke für die Bewertung. Wir haben Paypal als Zahlungsart seit Anfang an. Falls aber Dampfsteine o.ä. bestellt wurde, ist dies gesperrt. Das liegt nicht an uns sondern an den Richtlinien von Paypal, worüber keine Tabakwaren oder verwandte Produkte bezahlt werden dürfen - daher wurden auch Steam Stones zur Sicherheit ausgenommen - da sonst die Gefahr ist von Paypal gesperrt zu werden.
Antwort von shisha-island.at am 13.04.2021 :
Danke für die Bewertung. Wir haben eigentlich genügend Zahlungsarten. Leider sind wir als Shisha Shop von vielen Payment Anbietern ausgenommen wie z.B. Kreditkarten, etc. weil es gegen deren Richtlinien verstößt - Es liegt also nicht an uns. Paypal haben wir u.a. für Dampfsteine ausgenommen, da auch sonst hier die Gefahr einer Sperrung ist, weil hier ebenfalls keine Tabakwaren o.ä. darüber bezahlt werden dürfen. Amazon Pay mussten wir z.B. schon entfernen, da es mal Produkte im Shop gab, welche wohl gegen die Richtlinien waren.
Antwort von shisha-island.at am 03.02.2021 :
Danke für die Bewertung. Muss jedoch dazu sagen, dass ALLE E-Mails sehr Zeitnahe (oft innerhalb Minuten) beantwortet werden ! Bitte prüfe also deinen Spamordner ;-) Bei Freemail Anbietern rutscht leider oftmals eine E-Mail über das Shopsystem in deren Spamordner od. ggf. ist der Spamfilter sehr hoch eingestellt. *Update* Kann es nicht nachvollziehen ohne Bestellnummer aber falls es eine Bestellung per Vorkasse betraf bzgl. Überweisungsbeleg per Mail. Das war eben das Angebot zum schnelleren Versand und diese wurde nicht direkt beantwortet aber darauf die Versandbestätigung per Mail übermittelt, das sah ich hiermit als Antwort bzw. Bestätigung. Schade dass nun der Kundenservice nur 2 Punkte bekam. Mittlerweile gibt es auch wieder mehrere Zahlungsarten.