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Antwort von schrauben-expert.de am 06.02.2023 :
Sehr geehrter Kunde Festus, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihre Mutmaßungen. Leider haben Sie uns nicht vorher kontaktiert, damit wir prüfen wo das Problem liegt und dieses ggf hätten beheben können. Uns dann auch noch zu unterstellen wir würden Ihnen mit Absicht die falsche Ware schicken, macht die Sache nicht besser. Zu ihrer Information, wir verkaufen zwei verschiedene Sorten Sicherungsmuttern, das ist die DIN 985 mit Kunststoffsicherungsring und die DIN 980 als Ganzmetallsicherungsmutter. Keine dieser Sicherungsmuttern sollte man übrigens laut DIN mehrfach verwenden. Die Ganzmetallmuttern aus Edelstahl sind auf den ersten Blick nicht von normalen Muttern zu unterscheiden. Auf einer Seite sieht man lediglich mehrere kleine Ecken/Einkerbungen. Dort ist das Gewinde verengt wodurch der Sicherungseffekt erreicht wird. Sie haben solche Ganzmetallmuttern bestellt. Ob wir Ihnen diese gesendet haben oder ob wir ggf aus Versehen normale Muttern geschickt haben, können wir ihrem Kommentar leider nicht entnehmen. Anstatt mit weiterer schlechter Kritik zu drohen, könnten Sie uns auch ein Foto ihrer Muttern schicken und wir prüfen gerne und kurzfristig ob wir einen Fehler gemacht haben oder ob vielleicht auch einfach ein Missverständnis vorliegt. Was natürlich nicht sein wird, weil Sie sind ja gel. Werkzeugmacher und wir sind so ein amateurhafter Internetladen, der seit 10 Jahren damit durchkommt den Kunden die falschen Muttern zu liefern... Mit freundlichen Grüßen Michael Kröger von Schrauben.Expert