Ich hatte Ersatzteile benötigt für ein Schorchelset und wurde sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten, ein sehr guter Kundenservice. Die Ersatzteile wurden noch am gleichen Tag rausgeschickt. Vielen Dank nochmal dafür

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Vielen Dank für die Kulante Lösung. Top!!

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Sehr gute Qualität, wir haben zu Hause ein breites Sortiment aus dem Shop. Sollte es dennoch mal zu einer Beandstandung kommen hilft der Kundenservice weiter. Diesen möchte ich auch nochmal besonders hervorheben, da hier zügig an der Problemlösung gearbeitet wird und der Kunde im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für den hervorragenden Service.

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Ich liebe die Schildkröt Produkte! Egal ob Flossen, Bälle oder Freizeitspiele - Qualitativ alles sehr hochwertig und der Kundenservice ist einfach super und nachhaltig. Man bekommt sogar Ersatzteile! In dieser Wegwerfgesellschaft einfach Mega!!! Ich kaufe die Sachen schon seit vielen Jahren und auch weiterhin!

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Eine super schnelle und zuverlässige persönliche Bearbeitung meines Anliegens durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter. Wir hatten beide Bälle zu unserem neu gekauften Neoprene Beach Ball im Urlaub verloren und haben direkt Ersatz erhalten. Wir sind begeistert! Wir mögen die Produkte sehr gerne und kaufen gerne bei Schildkröt.

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Hallo! Ich möchte mich auf diesem Wege bei Herrn Sebastian Schrettenbrunner vom Schildkröt-Shop bedanken. Ich hatte eine Anfrage zu einem Ersatzteil für meine Taucherflossen gemacht. Diese wurde noch am selben Tag beantwortet. Nachdem ich Bilder vom defektem Teil zugesendet hatte,bekam ich nach wenigen Tagen die Ersatzteile zugeschickt. Danke für diesen sehr guten Service, mit freundlichen Grüßen Herr Schmidt mehr... weniger

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Sehr guter Kundenservice! Spielgerät mach super Spass! Würde jederzeit wieder hier einkaufen.

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L. Schneider hat uns sehr kundenorientiert geholfen. Die Kommunikation war schnell und kompetent. Alle Schildkröt-Produkte, die wir in der Familie nutzen erfreuen sich großer Beliebtheit. Wasserspiele, Strandspiele….we love it

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Wir haben für unsere Kinder eine gebrauchte Schildkröt Outdoor Platte gekauft und fanden nicht direkt das passende Netz zum tauschen. Nach kurzer Mail kam sofort die Antwort das man sich darum kümmert und uns ein passendes Netz zukommen lässt. Perfekter Service…..Schildkröt halt

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Superschnelle und freundliche Kundenbetreuung Unkomplizierter Ablauf

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Wir besitzen das Kompakt Sandspielzeug und es ist ein unverzichtbarer Begleiter auf allen Ausflügen, im Schwimmbad und im Urlaub. Mit wenig Platzaufwand haben wir es immer dabei und können es sehr empfehlen. Auch der Kundenservice ist 1a; so haben wir letztens beim Spielen im Bach den Rechen verloren und unsere Kinder waren untröstlich. Ich habe per Mail den Kundenservice kontaktiert, ob ich das verlorene Stück einzeln erwerben kann. Prompt kam eine Antwort, dass dies nicht möglich sei aber wir kulanterweise kostenlos einen neuen Rechen erhalten. Wir sind überwältigt von diesem tollen Service und die Kinder sind auch sehr froh. Vielen lieben Dank für diesen tollen Service, das findet man nicht oft. mehr... weniger

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Freundlich, schnell und kulant. Sehr zu empfehlen!

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Ich freue mich sehr über die gute Verarbeitung, die Ausstattung mit den Karabinern und den dadurch resultierenden vielen Möglichkeiten.

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in freiburg hatte ich einen WHEEL BEE rucksack er- worben und es gab probleme mit dem LED LIGHT ( funktionerte nicht + neue batterien leerten sich (?)). über die wheel bee telnr. 08171-4318-0 nahm ich kontakt zum shop auf und wurde dort freundlich angehört und beraten. da wohl ein technischer defekt vorlag bekam ich die ware anstandslos ersetz ohne viel hin und her. SUPER SERVICE ! danke :o) !!! mehr... weniger

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Sehr freundlicher Kontakt :-) super zufrieden!!

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Ich bin sehr erfreut über die prompte, kundenfreundliche und kulante Behandlung meines Anliegens. Vielen Dank und weiter so Mit freundlichen Grüßen Thomas Kürner

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