Bewertungen und Kundenmeinungen
schilderkroeten.de
18.884
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
Social Media Profile
Bewertungen und Kundenmeinungen
schilderkroeten.de - Schilderkröten.de
Auto/Motorrad - Autoteile u. Zubehör
Unternehmensdaten | 81.676 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
Schilderkröten.de
Kneippstr. 10
75031 Eppingen
Bewertungen und Kundenmeinungen
schilderkroeten.de - Schilderkröten.de
Auto/Motorrad - Autoteile u. Zubehör
aus 2360 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate
Weitere Informationen
Zahlungsmöglichkeiten
Versanddienstleister
Videos (0)
Der Anbieter hat noch keine Videos geteilt.
Antwort von schilderkroeten.de am 21.03.2023 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Rd. 90% der Kunden erhalten Ihr Paket bereits am dem Versand folgenden Werktag. Die grundsätzlich angegebene Regellieferzeit beträgt 1-3 Werktage, um Verzögerungen im Hause der DHL mit abfedern zu können. Ihre Bestellung hat uns am 13.3. abends erreicht und das Paket wurde unmittelbar am darauffolgenden Tag versendet. Dass die Zustellung nicht bereits am 15.3. erfolgt ist, lag damit an keiner langsamen Bearbeitung durch uns. Eine Zustellung am 2. oder gar 3. Werktag ist bei rd. 10% der Sendungen der Fall und von uns weder beeinflussbar, noch im Einzelfall vorhersehbar. Von unserer Seite aus wurde alles getan, um die Zustellung am 1. Werktag nach Versand zu ermöglichen. Wir sind im weiteren Verlauf nachdem die Pakete unser Haus verlassen haben wie jeder andere Versender auf eine schnellstmögliche Abarbeitung durch den Versanddienstleister (DHL) angewiesen, der die Beförderung wie gehabt bei rd. 90% der Pakete auch auf den nächsten Werktag schafft. Viele Grüße, Ihr Schilderkröten-Team
Antwort von schilderkroeten.de am 21.03.2023 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Anordnung auf Ihrem Motorradkennzeichen entspricht den gesetzlichen Vorgaben. Bei 4 Stellen in der 2. Zeile eines Motorradschildes lässt sich die Zeile auch nicht anders anordnen, da der Platz fehlt. Ein Zusammenrücken von Buchstaben und Zahlen würde grds. gegen die Maßbestimmungen verstoßen. Bzgl. der langen Lieferzeit bleibt uns nichts weiter, als und für DHL zu entschuldigen. Wie Sie dem Sendungsverlauf entnehmen können, wurde das Paket direkt Montags um 18:22 im 40km von uns entfrenten DHL-Paketzentrum in Bruchsal erfasst. Wir haben damit alles uns selbst mögliche getan, um einen zügigen Versand zu gewährleisten. Warum Ihr Paket über die Woche hinweg mehrfach erneut in Bruchsal erfasst wurde, ist uns nicht bekannt und wir haben auf Versandverläufe im Einzelnen leider auch keinen Einfluss. Leider klebt die Kundenzufriedenheit stets an der Versandleistung, sodass wir den Prellbock für Versäumnisse im Hause der DHL spielen (müssen). Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen, sehen allerdings bei einer Bestellung am Sonntag und direkt am Montag erfolgten Versand wenig Potential die Abläufe, die wir selbst in der Hand haben noch zu verbessern oder zu beschleunigen. Viele Grüße, Ihr Schilderkröten-Team
