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Antwort von samahan.de am 04.11.2023 :
Lieber Kundin ;o) vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass ein Produkt gefehlt hat - auch wenn es sich "nur" um eine kostenlose Zugabe handelt. Das hat natürlich niemand mit Absicht übersehen. Wir sind ein sehr kleines Familien-Unternehmen und machen alles selbst. Manchmal sind die Tage dadurch sehr lang und da wir eben auch "nur" Menschen sind - lässt die Konzentration dann irgendwann einfach nach. Es wäre sehr nett und viel hilfreicher, wenn Sie statt einer unterdurchschnittlichen Bewertung, uns lieber einfach eine Email schreiben würden. Wir senden Ihnen die fehlende Zahnpasta selbstverständlich nach - auch wenn es sich "nur" um eine kostenlose Zugabe handelt ;o) Alles Gute und Herzliche Grüße Ihr Original Samahan Team Berlin