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runningdirect.de
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Passa Sports GmbH
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Antwort von runningdirect.de am 29.11.2021 :
Lieber Kunde, 1.) ich glaube dieses Vorgehen ist mehr als normal in größeren Webshops. Haben Sie schon mal versucht bei Amazon etwas umzutauschen? es gibt immer Geld zurück und Sie können neu bestellen. Ihr Vorteil: dies kann parallel geschehen und wir müssen nicht auf Ihren Artikel erst warten, bis er angekommen ist im Lager und dann den neuen Artikel raussenden an Sie verschicken. Ihre Alternative ist somit schneller bei Ihnen. 2.) Versandkosten sind wie unter https://www.hockeyshop.de/liefer-und-versandkosten beschrieben 6,95 Euro nach Österreich. AB 250 Euro kostenfrei. 3.) Das ist nicht ganz richtig: in unserem Rücksendeportal geben wir Ihnen eine Adresse in den Niederlanden UND unsere deutsche Adresse in Köln zur Auswahl als Rücksendeadresse. 4.) Schade, dass Sie uns so schlecht bewertet haben. Alle Versand-Konditionen sind transparent im Webshop beschrieben. Man muss sich dann eben vorab informieren bevor man in einem deutschen Webshop bestellt als Österreicher. Ansonsten eben in einem AT Webshop bestellen und sich diese Art negativer Bewertung sparen. Das ist nicht fair.