Bewertungen und Kundenmeinungen
runningdirect.de
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Antwort von runningdirect.de am 17.07.2023 :
Guten Tag, die Retoure ist ganz einfach wie in fast jedem Onlineshop. Sie müssen nichts selbst ausdrucken, können mit dem per Email erhaltenen Code zur Post gehen und dort wird das Label ausgedruckt. Wir appellieren hier an Ihr ökologisches Bewusstsein: wir wollen vermeiden, jedem Paket bereits ein Label beizulegen (bestehend aus einer Kunststoff-Trägerfolie, Klebstoff, Papier etc.). In mind. 75% der Fällen, würde dieses Material nur im Müll landen. Und auch der Selbstkosten-Anteil von 1,95 Euro soll bewirken, dass in Zukunft weniger Kunden nur zur Ansicht bestellen und somit viele Pakete hin- und hergeschickt werden (mehr Transportfahrten notwendig). Ja, wir mögen hier ein Vorreiter sein, gehen das Risiko von Kundenverlust aus diesem Grund aber gerne ein und hoffen gleichzeitig, dass in Zukunft, alle Onlineshops diesem Vorbild folgen werden bzw. es ggfs. politisch sogar vorgeschrieben wird.
Antwort von runningdirect.de am 17.07.2023 :
Und Sie müssen noch nicht einmal mit dem Rücksendepaket zur Post geben, sondern können dieses auch jedem DHL Zusteller mitgeben, der mit dem Code auch das Label ausdrucken kann. Also jeder erdenkliche Service wird dem Kunden hier geboten, so dass "umständlich" jetzt den Sachverhalt wohl eher nicht trifft.
Antwort von runningdirect.de am 10.07.2023 :
natürlich haben Sie ein 14 tätiges Rückgaberecht. Bitte lesen Sie hierzu die Hinweise im Onlineshop (ganz unten links unter "Rücksendungen").