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Antwort von runningdirect.de am 20.02.2024 :
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gerade konstruktive Kritik finden wir immer sehr hilfreich und bemühen uns immer, Prozess zu verbessern, die u.U. nicht kundenfreundlich sind. Aber manche Kunden sind öffentlich leider so unsachlich und diffamieren öffentlich Unternehmen (nicht nur uns) derart, dass man hier doch Tatsachen klar stellen muss, damit andere Kunden davon nicht abgeschreckt werden. Sie müssen mal mitbekommen, was wir teilweise am Telefon erleben :) - Eine Versandbestätigung wird von der DHL normalerweise versendet, sobald das Paket im ersten Hub eingeliefert wird und verarbeitet wird. U.U. ist diese vielleicht im Spam gelandet? Liebe Grüße vom RunningDirect-Team...