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rst-versand.de
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RST-Versand
Grothues 22
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Antwort von rst-versand.de am 26.10.2020 :
Hallo Herr Grimm, wir machen diesen Job hier seit nun mehr als 15 Jahren. Die von Ihnen zu Ihrer Reklamation übermittelten Bilder/Foto´s zeigen PVC Fittings die eben nicht "fachgerecht" behandelt wurden. In den Bildern zu erkennen ein schief eingeschraubter Doppelnippel mit unsachgemäß angebrachtem Teflonband. Des weiteren haben wir Ihnen angeboten uns diese Positionen zukommen zu lassen, diesen Vorschlag haben Sie nicht akzeptiert. Aufgrund dessen habe ich Ihre Reklamation abgelehnt. RST Versand J. Baier
Antwort von ShopVoter-2436939 am 26.10.2020 :
Ich habe ja noch einen unbeschädigten Doppelnippel da, der nicht passt, ersetzen sie mir beide und das T-Stück wenn der sich nicht eindrehen lässt? Das der Doppelnippel schief drin ist, liegt an der Problematik, das man ihn mit viel Kraft in das T-Stück drehen musste, weil er eben nicht passt. Und ja, das Teflonband drückt sich dann eben auch weg, weil zu eng. Ich halte als Fachmann 2 Gänge im Gewinde als nicht ordentlich verschraubt. Anbei die Mail, wo bieten sie mir da ein Rücksenden an? „Hallo Herr Grimm, habe soeben ein paar Doppelnippel getestet, kann aber keine Mangel daran erkennen. Haben Sie daran gedacht das die Aussengewinde der Nippel nach DIN konisch verlaufen. Des weiteren sieht man um Bild das Sie den Nippel nicht gerade in das T-Stk. gedreht haben, das Teflonband scheint ebenfalls nicht richtig verwendet worden zu sein. Ich kann daher keinen Mangel von unserer Seite erkennen und kann daher Ihre Reklamation nicht anerkennen.“ Ich lass gerne mit mir reden und ändere auch Bewertungen, sie haben mir nichts angeboten und auf 2 Mails nicht geantwortet, obwohl ich noch ein unbeschädigtes Bauteil da habe und damit ihren Fehler auch jetzt noch nachweisen kann! Ein enttäuschter Kunde.