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reifen-richtig-billig.de - reifencom GmbH
Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen
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30453 Hannover
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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 01.12.2022 :
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 30.11.2022 :
Lieber Kunde, schön, dass wir Sie überzeugt haben. Danke sehr und bis zum nächsten Mal. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 29.11.2022 :
Liebe Kundin, danke für Ihr Feedback. Die Versandkosten berechnen sich bei Öl nach der Menge. Dies kommunizieren wir auch ganz transparent unter dem Punkt Versandkosten. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 25.11.2022 :
Lieber Kunde, herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 24.11.2022 :
Lieber Kunde, schön, dass Sie zufrieden sind. Ein herzliches Dankeschön für 5*. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 23.11.2022 :
Lieber Kunde, herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 17.11.2022 :
Lieber Kunde, sehr gerne. Schön, dass Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 09.11.2022 :
Das freut uns. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 03.11.2022 :
Lieber Kunde, schön, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 03.11.2022 :
Sehr geehrte Kundin, es ist sehr schade, dass Sie mit den gelieferten Reifen nicht zufrieden sind. Gerne nehmen wir zu Ihrer Bewertung Stellung: Bei einer reinen Reifenbestellung müssen wir uns darauf verlassen, dass der Kunde weiß, was er bestellt. Zum einen liegen uns zur Prüfung keine Fahrzeugdaten vor. Zum anderen ist das Felgengutachten der verbauten Felge maßgeblich, welches die passenden Reifengrößen vorgibt. Hier gibt es vielfältige Möglichkeiten, die eine Prüfung für uns unmöglich machen. Gerne steht unser Kundenservice für eine Beratung im Vorfeld zur Verfügung. Sie sprechen die Felgenschutzleiste an. Diese ist bei diesen Reifen nicht Bestandteil und auch für den Betrieb technisch nicht notwendig. Selbstverständlich nehmen wir im Rahmen des Widerrufsrechts unmontierte Ware zurück. Leider ist diese Frist abgelaufen und die Reifen sind zudem bereits montiert. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir Ihnen keine Rücknahme anbieten können. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 01.11.2022 :
Lieber Kunde, herzlichen Dank für 5*. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 01.11.2022 :
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass das Öl nicht ordnungsgemäß bei Ihnen angekommen ist. Selbstverständlich lassen wir die Ware wieder bei Ihnen abholen und erstatten den vollen Betrag. Darin enthalten sind natürlich auch die Versandkosten. Um den Ablauf zu beschleunigen, bitten wir immer um Neubestellung. Die Differenz, die sich daraus evt. ergibt, lösen wir mit einem Gutschein-Code. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von ShopVoter-3611355 am 01.11.2022 :
Jetzt nach 20 Emails hin und her kommen sie mit der Gutscheinlösung. Ich bezweifle sehr, dass man ein ölleckendes Gebinde überhaupt wieder in den Versand geben darf. Die ganze Sauerei und die Zeit ersetzt mir keiner. Das war das letzte Mal. Lieber werde ich zukünftig einen Euro mehr ausgeben und dann einen vernünftigen Kundenservice als dieses ewige Hängepartie!!!
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 28.10.2022 :
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die Top Bewertung! Liebe Grüße, Peter vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 25.10.2022 :
Hallo lieber Kunde, danke für das positive Feedback. Liebe Grüße, Peter vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 21.10.2022 :
Lieber Kunde, sehr gerne. Schön, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 18.10.2022 :
Lieber Kunde, das freut uns sehr. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team
Antwort von reifen-richtig-billig.de am 17.10.2022 :
Lieber Kunde, so soll es sein. Herzlichen Dank für die Top-Bewertung. Viele Grüße Nanette vom reifen-richtig-billig.de-Team