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reifen-richtig-billig.de - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen-richtig-billig.de bietet Markenreifen und Felgen von weltweit führenden Herstellern zu richtig günstigen Preisen an. Das umfangreiche Angebot umfasst alle gängigen Reifen- und Felgengrößen sowie Alu- und Stahl-Kompletträder in allen Prei

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reifen-richtig-billig.de - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.73 / 5

SEHR GUT

aus 60 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.72

Angebot und Auswahl

4.72

Qualität der Ware

4.75

Qualität der Ware

4.75

Preis- /Leistungsverhältnis

4.75

Preis- /Leistungsverhältnis

4.75

Kundenbetreuung / Service

4.67

Kundenbetreuung / Service

4.67

Zahlungsmöglichkeiten

4.82

Zahlungsmöglichkeiten

4.82

Verpackung und Versand

4.68

Verpackung und Versand

4.68

Bedienung und Gestaltung

4.73

Bedienung und Gestaltung

4.73

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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24 22 0 2

don_fidi

Sterne: 1.29Details

14.12.2023

VORSICHT - Finger weg - Bestellung auf reifen-richtig-billig.de Dies ist meine mit Abstand (!) schlechteste Erfahrung im eCommerce in fast 20 Jahren. Nach einer Woche immer noch keine Ware - die Lieferfrist wurde somit um mindestens 5 Tage überschritten! Am 06.12.2023 kam ich per idealo Preisvergleich auf die Angebot der reifencom GmbH via der mehr... weniger

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Antwort von reifen-richtig-billig.de am 15.12.2023 :

Hallo lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit uns zu hören und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt wurde und es zu erheblichen Verzögerungen kam. Wir verstehen, dass Sie dringend auf die bestellten Reifen angewiesen waren und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte in dieser Situation als eine Lösung, jedoch erkennen wir an, dass dies nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen zuverlässigen und effizienten Service erhalten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir sind bestrebt, aus dieser Situation zu lernen und unsere Abläufe zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. VIele Grüße, Peter vom reifen-richtig-billig.de-Team