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Antwort von reifen.com am 11.07.2016 :
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns hier zu bewerten. Sie haben vollkommen Recht, dass die Reklamationsabwicklung nicht optimal verlaufen ist. Die Nachlieferung der Felge hätte deutlich besser laufen können und dafür bitten wir auch vielmals um Entschuldigung. Für die abgelehnte Reklamation bitten wir jedoch um Ihr Verständnis, dass wir dafür keine Verantwortung übernehmen können. Wir stehen als Zwischenhändler unseren Kunden gerne bei der Abwicklung mit dem Hersteller im Garantiefall zur Seite. Einen Einfluss auf das Ergebnis haben wir jedoch nicht. Ihr Team von reifen.com