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reifen.com

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutsch

Unternehmensdaten | 43.881 Profilaufrufe

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30453 Hannover

reifen.com

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.95 / 5

SEHR GUT

aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
5.00
Angebot und Auswahl
5.00
Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Bedienung und Gestaltung
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.88
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franksiebert

franksiebert
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

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ShopVoter-588938

ShopVoter-588938
Sterne: 3.97Details
09.10.2016

Bisher war ich mit dem Filialkauf bei reifen.com immer sehr zufrieden. (PKW) Daher wollte ich dieses Mal online bestellen ( Rollerreifen ). Mir wurde leider drei mal das falsche Produkt zugesendet trotz eindeutiger Reklamation. Metzeler bestellt, Pirelli kam an. Drei Mal! Rücksendung war auch erschwert, musste jeweils extra Retourenscheine mehr...

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Antwort von reifen.com am 11.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das angenehme Telefonat von eben. Ich bedanke mich vielmals, dass Sie meine Entschuldigung für die Falschlieferungen und den damit verbundenen Ärger angenommen haben. Wie besprochen, habe ich meine Kollegen in der Filiale informiert, dass auf Ihren Neuauftrag ein ganz besonderes Augenmerk gerichtet wird. Nochmals Entschuldigung und vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Mitarbeiterin von reifen.com

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ShopVoter-588920

ShopVoter-588920
Sterne: 4.40Details
09.10.2016

Alles bestens !!!

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ShopVoter-588907

ShopVoter-588907
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

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ShopVoter-588900

ShopVoter-588900
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

Sehr gut, immer wieder

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ShopVoter-588884

ShopVoter-588884
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

Gutr Qualität zu einem Spitzenpreis.

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ShopVoter-588882

ShopVoter-588882
Sterne: 4.42Details
09.10.2016

Schnell , gut , günstig , alles top !

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ShopVoter-588879

ShopVoter-588879
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

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ShopVoter-588856

ShopVoter-588856
Sterne: 3.07Details
09.10.2016

Ware wurde in Filiale geliefert, leider keinerlei Kontaktaufnahme der Filiale bzgl. Erhalt der Ware bzw. Vereinbarung eines Termins. Montag der Reifen in Filiale durchführen lassen. Leider wurden Dienstleistungen berechnet, aber nicht korrekt durchgeführt. 2 Reifen montiert, 4 Radnaben gereinigt. Ob diese überhaupt durchgeführt wurde wage ich mehr...

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Antwort von reifen.com am 10.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. es tut mir leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte Sie bitten, sich noch einmal direkt an unsere Filiale zuwenden, um die betreffenden Punkte zu klären und die Räder ggf. nachwuchten zu lassen. Vielen Dank. Ihre Mitarbeiterin von reifen.com

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RabenRudi

RabenRudi
Sterne: 4.42Details
09.10.2016

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ShopVoter-588844

ShopVoter-588844
Sterne: 4.22Details
09.10.2016

Bin seit ca. vier Jahren Kunde bei Reifen.com habe mir bei ihnen Winter Reifen ausgesucht wollte auch Stahlfelgen für meinen neues Auto bestellen dies war leider nicht möglich es wurden immer nur Alufelgen angeboten auch ein Telefonat mit einer Beraterin brachte mich nicht weiter. Schade musste einen anderen Anbieter mir suchen.

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Antwort von reifen.com am 11.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen, um mich nach Ihren genauen Fahrzeugdaten zu erkundigen. Gerne würde ich anhand der Daten nachprüfen, warum Ihnen keine Stahlfelgen angeboten wurden. Ist das Fahrzeug so neu, dass es evt. noch keine Zulassung für Stahlfelgen gibt? Ich habe in einer separaten Email um die Daten gebeten. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Ihre Mitarbeiterin von reifen.com

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ShopVoter-588846

ShopVoter-588846
Sterne: 4.40Details
09.10.2016

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ShopVoter-588845

ShopVoter-588845
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

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ShopVoter-588822

ShopVoter-588822
Sterne: 4.52Details
09.10.2016

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ShopVoter-588821

ShopVoter-588821
Sterne: 3.04Details
09.10.2016

Ware wurde nicht wie bestellt geliefert, sondern eine falsche Reifengröße. Rücksendung erfolgte sofort, bis das ich mein Geld zurück bekam dauerte 6 Arbeitstage.

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Antwort von reifen.com am 11.10.2016 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die darin enthaltene Kritik. Es tut uns leid, dass die Lieferung und die Rückerstattung nicht wie gewünscht verlaufen sind und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Ihr Team von reifen.com

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ShopVoter-588811

ShopVoter-588811
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

Gute Ware , schnelle Lieferung, alles super

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ShopVoter-588805

ShopVoter-588805
Sterne: 5.00Details
09.10.2016

Mit den gelieferten Reifen und den gesamten Ablauf sehr zufrieden, werde wieder bei Reifen-Com Reifen kaufen.

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ShopVoter-588803

ShopVoter-588803
Sterne: 3.72Details
09.10.2016

War in Ordnung wie immer sehr schnelle Lieferung

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Manni K.

Manni K.
Sterne: 4.95Details
09.10.2016

Gute Preise und ein super Angebot ! Kann man ohne Rot zu werden empfehlen !!!

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ShopVoter-588798

ShopVoter-588798
Sterne: 4.80Details
09.10.2016

Hat alles super geklappt und Ihre Aufmerksamkeit,Betreff:Reifengröße,fand ich auch sehr gut! MfG Uwe Hantsche

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.