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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit einem breiten Angebot. In Deutschland gibt es 37 Filialen, den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2017 vier Jahre in Folge Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutsch

Unternehmensdaten | 44.257 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

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Südfeldstraße 16

30453 Hannover

reifen.com

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+49 511 123210-99

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reifen.com - reifencom GmbH

Auto/Motorrad - Reifen u. Felgen

4.95 / 5

SEHR GUT

aus 8 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
5.00
Angebot und Auswahl
5.00
Qualität der Ware
5.00
Qualität der Ware
5.00
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Preis- /Leistungsverhältnis
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Kundenbetreuung / Service
4.88
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Zahlungsmöglichkeiten
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Verpackung und Versand
5.00
Bedienung und Gestaltung
4.88
Bedienung und Gestaltung
4.88
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

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ShopVoter-3839049

ShopVoter-3839049
Sterne: 4.43Details
23.03.2023

Alles bestens, gerne bestelle ich nochmal.

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Antwort von reifen.com am 24.03.2023 :

Hallo sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns! Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3838393

ShopVoter-3838393
Sterne: 4.71Details
23.03.2023

Reifen aus neuester Fertigung, Lieferung binnen weniger Tage.

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Antwort von reifen.com am 24.03.2023 :

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3828231

ShopVoter-3828231
Sterne: 4.86Details
16.03.2023

Reifen aktuellem Datums und umgehender Versand, schon öfters dort bestellt. Auf der Shop Website findet man sich schnell zurecht, kann ich jederzeit weiterempfehlen.

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Antwort von reifen.com am 17.03.2023 :

Hallo lieber Kunde, für Ihre Treue und die positive Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken! Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3824168

ShopVoter-3824168
Sterne: 3.71Details
16.03.2023

Der Preis und die Lieferzeit waren vollkommen ok, wenn nur die Mitarbeiter vor Ort (Paderborn) nicht so unfreundlich gewesen wären. Und dann noch einen Schlauch mit zu verkaufen, obwohl der Alte erst 1 Jahr alt war, ist unglaublich. Als Begründung wurde ich auf die AGB`s hingewiesen, in denen es aber keinen Passus gibt, in dem geschrieben steht, mehr...

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Antwort von reifen.com am 17.03.2023 :

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir es am Service haben mangeln lassen, obwohl wir auf eben diesen so großen Wert legen! Dafür möchten wir uns ersteinmal entschuldigen. Um unseren Service verbessern zu können, würde es uns freuen, wenn Sie uns unter Portale@reifen.com, unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer, weitere Details schildern würden. Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3811540

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Sterne: 5.00Details
09.03.2023

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

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Antwort von reifen.com am 10.03.2023 :

Sehr geehrter Kunde, so sollte es sein! Wir danken Ihnen für die Top Bewertung. Liebe Grüße, Özen vom reifen.com-Team.

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ShopVoter-3791890

ShopVoter-3791890
Sterne: 4.71Details
24.02.2023

Schnelle Lieferung

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Antwort von reifen.com am 27.02.2023 :

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung! Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3037718

ShopVoter-3037718
Sterne: 5.00Details
23.02.2023

Bestens wie gewohnt! Gern wieder!

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Antwort von reifen.com am 23.02.2023 :

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die Treue und die 5 Sterne! Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3793361

ShopVoter-3793361
Sterne: 5.00Details
22.02.2023

Zügig geliefert, keine Mängel, rundum zufrieden!!!

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Antwort von reifen.com am 23.02.2023 :

Hallo lieber Kunde, dank für die positive Bewertung! Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-1021406

ShopVoter-1021406
Sterne: 5.00Details
21.02.2023

Alles bestens nix ging schief, dafür gibt’s ein POSITIV!

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Antwort von reifen.com am 21.02.2023 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Note 5! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind. Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3781656

ShopVoter-3781656
Sterne: 4.71Details
14.02.2023

Große Auswahl, guter Preis, schneller Versand - gerne wieder...

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Antwort von reifen.com am 14.02.2023 :

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback! Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3781567

ShopVoter-3781567
Sterne: 3.71Details
14.02.2023

Ervaring is algemeen goed. Was onaangenaam verrast en erg vervelend, dat ik uit Nederland geen binnenbanden kon meebestellen. Bij levering vond ik het vervelend, dat de geleverde banden buiten, voor mijn huis stonden. Gelukkig zijn ze niet gestolen.

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Antwort von reifen.com am 14.02.2023 :

Hallo lieber Kunde, danke für das Feedback! Viele Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3774865

ShopVoter-3774865
Sterne: 5.00Details
11.02.2023

Alles bestens, erste Bestellung und voll zufrieden.

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Antwort von reifen.com am 13.02.2023 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3774010

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Sterne: 4.71Details
09.02.2023

(ohne Text)

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ShopVoter-3769237

ShopVoter-3769237
Sterne: 3.14Details
06.02.2023

Guter Preis, falsche Teillieferung: "Bestellt waren 4 Reifen einer bestimmten Größe, geliefert wurden drei Reifen in der richtigen Größe und ein Reifen in einer anderen Größe und eines anderen Typs. Bei der Reklamation wurde gesagt, wir liefern nicht nach, sondern bestellen Sie neu. Das telefonisch, angeblich "richtig, gute Angebot für das mehr...

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Antwort von reifen.com am 06.02.2023 :

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Falschlieferungen sind immer sehr unglücklich. Ich kann daher Ihre Verärgerung gut verstehen. Um den Ablauf der Reklamation zu beschleunigen, bitten wir den Kunden eine neue Bestellung auszulösen, da diese dann entkoppelt zur Rückholung der falsch gelieferten Ware bearbeitet werden kann. Da wir mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, kann es passieren, dass die Ware teurer angeboten wird. Selbstverständlich soll unser Kunde dadurch keinen Nachteil haben. Wir passen daher nach Bestelleingang den Preis an. Eine kurze Info vom Kunden zur Abgabe der Bestellung reicht. Sollte die Erklärung unseres Mitarbeiters zu diesem Ablauf nicht in Ordnung gewesen sein, tut mir dies sehr leid. Bitte entschuldigen Sie vielmals den entstandenen Ärger. Özen vom reifen.com-Team.

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ShopVoter-3759829

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Sterne: 3.71Details
30.01.2023

bei der ersten bestellung konnte ich noch auf rechnung kaufen,bei der zweiten bestellung wurde sofort zahlung verlangt.nicht korrekt.

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Antwort von reifen.com am 02.02.2023 :

Hallo lieber Kunde, gerne möchten wir Ihnen näher erläutern, warum die Zahlung per Rechnung nicht erneut ausgewählt werden konnte. Wenn Sie Ihre Personen- und Adressdaten eingeben, wird zuerst eine Adressprüfung gemacht. Es wird z.B. geprüft, ob es die angegebene Adresse gibt. Weicht z.B. die Schreibweise ab, werden nur noch ""sichere"" Zahlarten wie Vorkasse, PayPal etc. angezeigt. Auch wenn die Bestellung über 750 Euro liegt oder bereits ein offener Auftrag vorliegt werden nur die ""sicheren"" angezeigt. Das ganze ist recht streng. Ist dieser Check durchlaufen und alles ist OK kann der Kunde aus den Zahlarten auswählen und erst dann wird ein Risk-Check gemacht. Wir fragen dann keine Daten ab, sondern wir bekommen nur ein OK oder nicht OK vom Scoring-Institut. Ich hoffe, ich konnte den Ablauf einigermaßen verständlich rüberbringen. Viele Grüße, Özen vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3711887

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Sterne: 4.71Details
27.01.2023

Keine großen Ungenauigkeiten, die auf große Fertigungstoleranzen schließen. Wenig Klebegewichte notwendig. Die Effizienzangaben stimmen und sind nicht vertauscht. Der Einsatz in der Praxis wird zeigen, ob die Reifen das halten, was Sie versprechen.

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Antwort von reifen.com am 27.01.2023 :

Hallo Herr Schneider, danke für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Liebe Grüße, Özen vom reifen.com-Team.

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ShopVoter-3750892

ShopVoter-3750892
Sterne: 4.57Details
25.01.2023

Große Auswahl und Top Qualität. Schnelle Lieferung zu fairen Preisen.

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Antwort von reifen.com am 25.01.2023 :

Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für die Top Bewertung! Viele Grüße, Özen vom reifen.com-Team.

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Kunde-0440

Kunde-0440
Sterne: 4.71Details
19.01.2023

Gute und schnelle Lieferung, schnelle Auswahl und super Support.

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Antwort von reifen.com am 19.01.2023 :

Hallo lieber Kunde, danke für die positive Bewertung! Herzliche Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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Kunde-1054606

Kunde-1054606
Sterne: 5.00Details
17.01.2023

Wie immer alles super. Nur zu empfehlen.

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Antwort von reifen.com am 19.01.2023 :

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback! Liebe Grüße, Peter vom reifen.com-Team

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ShopVoter-3738609

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Sterne: 5.00Details
17.01.2023

(ohne Text)

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.