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Service-Anfrage von rawe-shop.de am 16.02.2021 :
Rawe-shop.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von rawe-shop.de am 03.02.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Unmut nicht verstehen und verweisen, wie auch in den E-Mails welche Sie vom Kundensupport erhalten haben, auf unsere AGB (Punkt 4.4) welche Sie vor Bestellabschluss zur Kenntnis genommen haben.
Antwort von rawe-shop.de am 03.02.2021 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Unmut nicht verstehen und verweisen, wie auch in den E-Mails welche Sie vom Kundensupport erhalten haben, auf unsere AGB (Punkt 4.4) welche Sie vor Bestellabschluss zur Kenntnis genommen haben. Zudem haben Sie laut unseren Aufzeichnungen Ihren Artikel wie beschrieben erhalten.
Antwort von rawe-shop.de am 31.01.2021 :
Wir bedauern, dass wir Ihren Auftrag gemäß unseren internen Risiko- und Kreditrichtlinien nicht annehmen können. Nach Prüfung der uns vorliegenden Informationen zu den auftragsrelevanten Kriterien ist ein Vertragsabschluss leider nicht möglich.