Antwort von raburg.de am 16.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass der Sessel qualitativ einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihre Hinweise zur Sitzfläche und Sitzhöhe nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir unsere Produktbeschreibungen künftig noch besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen können. Wir bedauern, dass Ihnen die falsche Betriebsanleitung mitgeliefert wurde. Um Ihnen schnell weiterzuhelfen, haben Sie die Möglichkeit, die korrekte Anleitung für den Sessel JAN mit 2 Motoren jederzeit in unserem Shop anzusehen und herunterzuladen. Alternativ können Sie uns direkt kontaktieren, und wir senden Ihnen die Anleitung gerne zu. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 16.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zur Liefergeschwindigkeit. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 16.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Farbe des gelieferten Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden die Farbdarstellung auf unseren Produktbildern genau prüfen und gegebenenfalls anpassen, um zukünftige Abweichungen zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder einen Umtausch wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 05.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres TV-Sessels überzeugt hat und Sie mit den leistungsstarken und laufruhigen Motoren zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 02.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 02.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Ihr positives Feedback freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 02.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zu unserer schnellen Lieferung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir uns noch verbessern können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 02.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns eine große Freude und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 02.12.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 4,71 Sterne! Es tut uns leid, dass es beim ersten Kaufversuch Schwierigkeiten mit der Klarna-Zahlung gab. Umso mehr freuen wir uns, dass unser Support-Team das Problem schnell lösen konnte und Sie Ihren gewünschten Artikel erfolgreich bestellen konnten. Ihr positives Feedback zur Qualität der Stühle freut uns sehr. Ihren Hinweis zum Kunstleder nehmen wir gerne auf, da wir stets bemüht sind, das Preis-Leistungs-Verhältnis weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis! Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 15.11.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu unserem TV-Sessel „Chrissi“. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung, der Anleitung und dem Sitzkomfort so zufrieden sind. Dass Sie unseren Service und die Preisgestaltung schätzen, motiviert uns ungemein! Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Vielen Dank, dass Sie sich für Raburg entschieden haben! Herzliche Grüße Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 12.11.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören, um noch besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 12.11.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 11.11.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 4,86 Sterne! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und der Qualität des Doppelkinosessels rundum zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unseren Spediteur — das geben wir sehr gerne weiter! Wir freuen uns, dass der Aufbau so einfach war und der Sessel bereits in wenigen Minuten einsatzbereit war. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Relaxfunktion — wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft noch besser erklären können. Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 04.11.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass das lange Lieferfenster und die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante Unannehmlichkeiten verursacht haben. Für Speditionsgüter bieten wir ausschließlich den Standardversand mit DB Schenker an, was eine Lieferung „frei Bordsteinkante“ bedeutet, um unseren Kunden weiterhin faire Versandkosten bieten zu können. Umso mehr freut es uns, dass Sie den Aufbau als unkompliziert empfanden und die Qualität des Sessels Sie überzeugt hat. Ihr positives Feedback zum Komfort und zum Bezugsstoff ist uns eine große Freude. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 23.10.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 23.10.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den TV-Sessel erhalten haben, und sind gespannt auf Ihr weiteres Feedback nach längerer Nutzung. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 21.10.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco

Antwort von raburg.de am 21.10.2024 :

Sehr geehrter Shopvote-Kunde, herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die schnelle Lieferung, die Verpackung und der einfache Aufbau Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Tisch! Bei Fragen oder Wünschen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Raburg-Serviceteam by Maco