Ich habe hier nicht das erste Mal und auch nicht das letzte Mal bestellt. Bin sehr zufrieden!

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Ich vin begeistert von der rasend schnellen Lieferung

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Bin seit einiger Zeit Kunde bei Ihnen und bin sehr zufrieden. Danke

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Zum ersten mal Bestellt, bin sehr zufrieden. Guter Preis, schnelle Lieferung!

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Gute Produkte und zuverlässige Abwicklung.

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sehr professionell und gut

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Bei purux immer gerne wieder. Top Ware 1 Alles unkompliziert. Danke !!!

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Alles prima bis auf die Verpackung. Es rieselte direkt aus dem Karton. Zwei (!) Tüten waren kaputt gegangen, was klar ist, wenn man den Karton so luftig packt, dass er auf dem Transport eindrückt.

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Leider wurde die Gebindegröße umgestellt, so dass die erst im letzten Jahr gekauften Zapfhähne nicht mehr passen. Ein eindeutiger Hinweis darauf fehlt in der Beschreibung. Da hätte ich sie gleich mitbestellen können. Nun ist eine gesonderte Bestellung mit zusätzlichem Versand und Versandkosten notwendig. Sonst bin ich sehr zufrieden.

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Leider war die Kommunikation mit dem Kundendienst nicht so erfolgreich, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Ich hatte eine Bitte zur Rechnung, die erstmal eine Woche lang nicht beantwortet wurde, dann bei Nachfrage, war der Zeitraum abgelaufen, indem man noch die Änderung hätte vornehmen können. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Sonst alles gut. mehr... weniger

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Die Sendung kam beschädigt an, weißes Pulver rieselte raus, kann ja schon mal passieren. Der Lieferdienst schlug vor es zurück zu schicken und damit fing dann der Ärger an. Ich schrieb eine freundliche Email, erklärte warum ich es hatte zurückgehen lassen und bat um erneute Zusendung. Daraufhin bekam ich eine mehrseitige Email, deren Fazit im Prinzip war "das passiert schon mal, keine Sorge, wir richten es, Hauptsache Sie bleiben freundlich" - irgendwie so. Dann passierte nichts. Dann bekam ich eine Email von einer anderen Person mit dem gleichen Account und wurde gefragt, ob ich die Sendung erhalten hätte, falls nicht möge ich bitte antworten. Das tat ich dann und erklärte, was bisher vorgefallen war und bat erneut um die Zustellung. Daraufhin bekam ich zweimal, von beiden "Personen" auf dem gleichen Account die Frage ob ich die Ware nun neu zugestellt haben wollen würde oder das Geld zurück. Ich antwortete beiden, dass ich die Ware sehr gern wieder an die gleiche Adresse zugestellt haben würde und falls das nicht möglich sei, bitte das Geld erstattet. Daraufhin wurde mir sofort das Geld erstattet und ich bekam eine Email, das Geld wäre mir doch bereits erstattet worden. Auf weitere Emails wurde dann nicht mehr geantwortet. Bestimmt super Produkte aber ein dermaßen chaotischer Kundenservice, dass es echt keinen Spaß macht. Auch wird in jeder Email daraufhin gewiesen man möge doch bitte in Kontakt treten anstatt schlechte Bewertungen abzugeben mehr... weniger

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Genau datierte und schnelle Lieferung

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Leider war die Verpackung beschädigt und eine Packung Citronensäure fehlte ... ansonsten Top-Qualität und tolles Preis-Leistungsverhältnis.

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Die 2,5 kg-Packung Zitronensäure ist nicht nur gut und günstig. Sie wurde auch überaus schnell geliefert. Habe z.B. auch damit verrostete Bits innerhalb 24 Std. vom Rost befreit.

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Leider versendet purux (Schwarzmann GmbH) über DPD und daher dauert es zum einen relativ lange (4 Werktage) und zum anderen schafft es DPD immer wieder, dass Inhalte in den Kartons kaputt gehen. Hier waren drei von sechs Päckchen durux-Natron leicht offen, so dass sich ein Teil davon im Karton befand und bei rausholen weiter rieselte. Es war aber auch im Karton kein weiteres Verp.-Material enthalten, was evtl. einige Stöße hätte abhalten können. Schade! Ich würde lieber 1-2 Euro mehr bezahlen und dafür DHL nehmen. Geht schneller und laut mehreren Tests auch ohne nennenswerte Transportschäden. Daher überlege ich, ob ich unter dieses Gegebenheiten noch einmal bestelle, auch wenn der Rest soweit recht gut war. Herzliche Grüße aus Sachsen mehr... weniger

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