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Ich bin immer sehr zufrieden mit den Purux Bestellungen. Sehr gute Verpackung und schneller Versand.

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Sehr guter und schneller Versand, Ware wie beschrieben.

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schon mehrere Male Prodokte von PURUX bestellt die im Haushalt als Reinigunsmittel,Toilettenpflege, Schimmelbekämpfung und Werkstatt zur Metall und Rostbearbeitung wunderbare Ergebnisse gebracht haben. Man muß eben nur wissen wozu diese Produkte sehr gute Dienste leisten. Werde immer wieder auf PURUX zurückgreifen. alles bestens... Danke

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Ich habe hier nicht das erste Mal und auch nicht das letzte Mal bestellt. Bin sehr zufrieden!

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Ich vin begeistert von der rasend schnellen Lieferung

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Bin seit einiger Zeit Kunde bei Ihnen und bin sehr zufrieden. Danke

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Zum ersten mal Bestellt, bin sehr zufrieden. Guter Preis, schnelle Lieferung!

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Gute Produkte und zuverlässige Abwicklung.

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sehr professionell und gut

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Bei purux immer gerne wieder. Top Ware 1 Alles unkompliziert. Danke !!!

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Alles prima bis auf die Verpackung. Es rieselte direkt aus dem Karton. Zwei (!) Tüten waren kaputt gegangen, was klar ist, wenn man den Karton so luftig packt, dass er auf dem Transport eindrückt.

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Leider wurde die Gebindegröße umgestellt, so dass die erst im letzten Jahr gekauften Zapfhähne nicht mehr passen. Ein eindeutiger Hinweis darauf fehlt in der Beschreibung. Da hätte ich sie gleich mitbestellen können. Nun ist eine gesonderte Bestellung mit zusätzlichem Versand und Versandkosten notwendig. Sonst bin ich sehr zufrieden.

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Leider war die Kommunikation mit dem Kundendienst nicht so erfolgreich, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Ich hatte eine Bitte zur Rechnung, die erstmal eine Woche lang nicht beantwortet wurde, dann bei Nachfrage, war der Zeitraum abgelaufen, indem man noch die Änderung hätte vornehmen können. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Sonst alles gut. mehr... weniger

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Die Sendung kam beschädigt an, weißes Pulver rieselte raus, kann ja schon mal passieren. Der Lieferdienst schlug vor es zurück zu schicken und damit fing dann der Ärger an. Ich schrieb eine freundliche Email, erklärte warum ich es hatte zurückgehen lassen und bat um erneute Zusendung. Daraufhin bekam ich eine mehrseitige Email, deren Fazit im Prinzip war "das passiert schon mal, keine Sorge, wir richten es, Hauptsache Sie bleiben freundlich" - irgendwie so. Dann passierte nichts. Dann bekam ich eine Email von einer anderen Person mit dem gleichen Account und wurde gefragt, ob ich die Sendung erhalten hätte, falls nicht möge ich bitte antworten. Das tat ich dann und erklärte, was bisher vorgefallen war und bat erneut um die Zustellung. Daraufhin bekam ich zweimal, von beiden "Personen" auf dem gleichen Account die Frage ob ich die Ware nun neu zugestellt haben wollen würde oder das Geld zurück. Ich antwortete beiden, dass ich die Ware sehr gern wieder an die gleiche Adresse zugestellt haben würde und falls das nicht möglich sei, bitte das Geld erstattet. Daraufhin wurde mir sofort das Geld erstattet und ich bekam eine Email, das Geld wäre mir doch bereits erstattet worden. Auf weitere Emails wurde dann nicht mehr geantwortet. Bestimmt super Produkte aber ein dermaßen chaotischer Kundenservice, dass es echt keinen Spaß macht. Auch wird in jeder Email daraufhin gewiesen man möge doch bitte in Kontakt treten anstatt schlechte Bewertungen abzugeben mehr... weniger

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