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Haus u. Garten - Rund ums Haus

Überall wo Wasser gefördert werden soll kommen Pumpen zum Einsatz, somit sind sie für unser alltägliches Leben unersetzlich. Im privaten Bereich benötigt jeder Haus- und Gartenbesitzer eine Pumpe zur Wasserversorgung, wenn Sie nicht am öffentli

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Haus u. Garten - Rund ums Haus

4.89 / 5

SEHR GUT

aus 61 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Information
4.89
Angebot und Information
4.89
Produktqualität
4.95
Produktqualität
4.95
Produktwertigkeit
4.90
Produktwertigkeit
4.90
Erreichbarkeit
4.71
Erreichbarkeit
4.71
Bezahlung
4.95
Bezahlung
4.95
Lieferung
4.95
Lieferung
4.95
Bedienung und Gestaltung
4.86
Bedienung und Gestaltung
4.86
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60 60 0 0
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Sven A

Sven A
Sterne: 5.00Details
18.12.2020

war ein sehr erschwinglicher Kauf, und Pumpe funktioniert perfekt, aber die Erwartungen.

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ShopVoter-2542190

ShopVoter-2542190
Sterne: 4.67Details
16.12.2020

Die Sache ging zügig vonstatten. on-line bestellt, es kam gleich eine AB, nach kurzem Telefonat haben wir die Zahlung veranlasst. Die Ware wurde innerhalb von 4 Tagen nach vorherigem Avis von einer Spedition in der Nähe geliefert. Gestern haben wir die Pumpe eingebaut, heute den ultimativen Test gemacht und siehe da, die Pumpe läuft (vielleicht mehr...

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Jan Vielhauer

Jan Vielhauer
Sterne: 4.86Details
15.12.2020

Von der Beratung bis zur Lieferung sehr rund gelaufen, vielen Dank!

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ShopVoter- Dr. ...

ShopVoter- Dr. ...
Sterne: 5.00Details
14.12.2020

Danke für die sehr freundliche, prompte, ausführliche und kompetente telefonische Beratung durch den Pumpen-Guru Herr Philipp Kühn. Die Pumpe wurde sofort geliefert. Zuvor hatte ich Stunden um Stunden vergeblich im Internet nach einer passenden Pumpe gesucht, weil die erforderlichen Abmessungen und Schaltwasserstände (ein/aus) kritisch waren. mehr...

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ShopVoter-2534691

ShopVoter-2534691
Sterne: 5.00Details
13.12.2020

Sehr gute Beratung am Telefon, schnelle Bearbeitung und Lieferung.

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umweltheizung.de

umweltheizung.de
Sterne: 5.00Details
12.12.2020

sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis, gerne wieder

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ShopVoter-2528886

ShopVoter-2528886
Sterne: 4.86Details
11.12.2020

Preis/Leistung nicht zu Topen ! Erstklassige Zusammenarbeit. Vielen Dank

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ShopVoter-2526651

ShopVoter-2526651
Sterne: 5.00Details
11.12.2020

Sehr gute, übersichtliche und leicht bedienbare Homepage.Gute Preise,einfache Bezahlfunktion,schnelle Lieferung. Ich kann jetzt nur den Shop bewerten, da die Pumpe erst später eingebaut wird.(Habe mit KSB-Pumpen bisher nur gute Erfahrungen gemacht.)

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Jasmin W

Jasmin W
Sterne: 5.00Details
28.11.2020

Sehr kompetente & freundliche Beratung, habe mich gut betreut gefühlt. Angebot auf der Homepage ist umfangreich, klar gegliedert und gut erklärt. Lieferzeit war ebenfalls top. Sehr empfehlenswert!

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ShopVoter-2497225

ShopVoter-2497225
Sterne: 5.00Details
28.11.2020

Klasse Beratung, schnelle Lieferung. Es passte alles. Vielen Dank

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ShopVoter-2496496

ShopVoter-2496496
Sterne: 4.57Details
28.11.2020

Alles Super

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ShopVoter-2482071

ShopVoter-2482071
Sterne: 5.00Details
24.11.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-2477498

ShopVoter-2477498
Sterne: 4.43Details
17.11.2020

Ordentlicher Preis und verzugslose Lieferung. Gerne wieder.

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Shopper 24

Shopper 24
Sterne: 4.71Details
16.11.2020

Schnelle Lieferung und alle Infos im Shop gefunden, die (für mich) nötig waren. Ich hatte den Nachfolger einer bereits verbauten Umwälzpumpe gekauft, so das der Anschluss auch problemlos war.

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ShopVoter-2460692

ShopVoter-2460692
Sterne: 5.00Details
11.11.2020

Top Beratung, schnelle Lieferung und günstiger Preis. Es passte alles. Vielen Dank

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Bombelok

Bombelok
Sterne: 5.00Details
29.10.2020

Kompetent, hilfsbereit, sehr flexibel und kulant. Vorverkaufsberatung am Telefon im höchsten Maße informativ und sehr hilfreich. Kaufabwicklung, Bezahlung und Lieferung, alles auf bestem Niveau. Preisleistung unschlagbar. Ein höchstzufriedener Kunde sagt Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg im Business. Beste Grüße aus Fachingen.

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ShopVoter-2440239

ShopVoter-2440239
Sterne: 4.83Details
28.10.2020

Produktqualität muß sich erst erweisen, habe Gerät noch nicht ausprobiert, gehe aber von hoher Qualität aus. Ebenso Bedienung und Gestaltung. Habe das Gerät noch nicht nutzen können. "Erreichbarkeit" nur "gut", weil ich mir auf meine sehr konkrete email-Anfrage zumindest eine kurze Reaktion bzgl. der Lieferzeiten erwartet hätte- Für was mehr...

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Antwort von pumpen-guru.de am 29.10.2020 :

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die konstruktive Kritik. Durch den Paketdienstleister wird automatisch eine Mail mit einer Sendungsverfolgung versendet. Leider kann es vorkommen, dass diese Mails als Spam erkannt werden oder direkt vom Mail-Programm geblockt werden. Die fehlende Beantwortung Ihrer Anfrage bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir haben selbstverständlich den Anspruch, jedem Kunden schnellstmöglich zu Antworten und immer erreichbar zu sein. Unsere Prozesse werden diesbezüglich genau überprüft und überarbeitet. Wir möchten Sie dazu ermutigen, uns bei Ihrem nächsten Anliegen erneut zu kontaktieren und Ihnen beweisen, dass dies ein Einzelfall bleibt. Freundliche Grüße Philipp Kühn

Antwort von ShopVoter-2440239 am 29.10.2020 :

Konkret: Kleine Irritation meinerseits kam deswegen auf, weil man bei einem bestimmten Produkt auf Ihrer Homepage bie Ihnen konkret die aktuelle Lieferzeit erfragen sollte. Bei einem anderen Produkt war sie bereits konkret angegeben. Um Mehrfachsendungen und komplizierte Terminvereinbarung mit Dritten wegen Paketannahme zu vermeiden, wollte ich einen einzigen, d.h. gebündelten Liefertermin für beide Produkte. Unterm Strich war es dann keine Affäre, denn es hat alles wunderbar geklappt, die Lieferung kam schnell, komplett und unversehrt an. Die Sendungsnachverfolgung bzw. -benachrichtigung seitens des Versenders kam übrigens einwandfrei bei mir an (kein Spam). Danke nochmals! WErde wieder hier kaufen, wenn Bedarf besteht.

Antwort von pumpen-guru.de am 01.11.2020 :

Vielen Dank für die Rückmeldung und genauere Darstellung des Sachverhalts. Die Anzeige "Lieferzeit bitte anfragen" erscheint immer, wenn das ausgewählte Produkt zur Zeit nicht auf Lager ist. Vermutlich haben Sie bei uns bestellt und am gleichen Tag kam die Ware. In diesen Fällen wird die Ware direkt versendet. Für die Zukunft nehmen wir mit, dass wir zur besseren Transparenz den Kunden auch in diesen Fällen über die sofortige Lieferung informieren. Wir danken Ihnen für Ihr weiteres Vertrauen in uns. Freundliche Grüße Philipp Kühn

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casa1997

casa1997
Sterne: 5.00Details
23.10.2020

(ohne Text)

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ShopVoter-2427794

ShopVoter-2427794
Sterne: 5.00Details
20.10.2020

Sehr schnelle Lieferung!

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ShopVoter-2425997

ShopVoter-2425997
Sterne: 5.00Details
20.10.2020

Mein erster Bestellvorgang ist perfekt gelaufen. von der Anfrage bis zu Lieferung und Rechnungszusendung per Email ist alles optimal gewesen: kein unnützer Papierkram und sachliche und konkrete Informationen. So solle es sein.

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